by Joe Shlabotnik 新入社員が覚えることとして電話対応の仕方があります。自社でマニュアルを決め、同じ文言や対応の仕方をしなければならない会社もあるのではない...
by Joe Shlabotnik 新入社員が覚えることとして電話対応の仕方があります。自社でマニュアルを決め、同じ文言や対応の仕方をしなければならない会社もあるのではない...
企業にとって、面接結果を相手に伝えるということは企業の義務とも言えることでしょう。適当に知らせたのでは、会社と誠実に向き合ってくれた相手にも失礼になります。電話にせよメールにせよ...
【あたなはきちんと出来てる?】面接結果が留守電に入っていた時の対応法
就職活動をしていると、企業の面接を受けている間に他の企業の面接結果が留守電に届いていることもあるでしょう。その時、もちろん電話に出ることはできないため、面接後に対応しなければなり...
仕事をしていると、上司が3日から1週間の出張や1ヶ月から半年の出張をすることもあるでしょう。特に営業マンの人は出張という言葉を聞きくと、その期間中、営業エリアを離れてし...
営業マンにとってフォローが上手くできるかどうかが、契約を発展させる大きな分かれ道になってきます。フォローといっても様々な種類がありますが、今回は電話を使った上手な顧客フ...
マナーに沿ったはじめの挨拶 はじめの挨拶ですが、「いつもお世話になっています」からはじめるように言われている方も多いのではないでしょうか。しかし、初対面ですので、最初から「お世...
最大どれくらいまで大丈夫?電話を保留にして相手を待たせるときの時間のマナー
ビジネスの多くのやりとりをする電話。担当者が電話に出れるかを確認したり、何か資料を探したりする際は「保留」を利用します。保留にすること自体は、相手にこちらの雑多なやりとりを聞...
担当者が会議中に、クライアントから電話が入ったら…、ビジネスシーンでは日常的に発生する光景です。こんな時、あなたはベストの対応ができていますか?突然の電話対応に、あわて...
by CanadaPenguin 皆様の中には転職活動をされている方がいらっしゃるかと思います。そんな時、電話にかかってくるのが転職で受けた面接先からです。不意に掛かってく...
【ビジネスマナー】「もしもし」の代わりに電話応対で使いたい言葉
by Furryscaly 「もしもし」はビジネスシーンでは用いない 電話に出る時、かける時に一般的な挨拶の「もしもし」ですが、ビジネスシーンでは用いないのがマナーとなっ...