【ビジネスマナー】「もしもし」の代わりに電話応対で使いたい言葉
by Furryscaly 「もしもし」はビジネスシーンでは用いない 電話に出る時、かける時に一般的な挨拶の「もしもし」ですが、ビジネスシーンでは用いないのがマナーとなっ...
【ビジネスマナー】「もしもし」の代わりに電話応対で使いたい言葉
by Furryscaly 「もしもし」はビジネスシーンでは用いない 電話に出る時、かける時に一般的な挨拶の「もしもし」ですが、ビジネスシーンでは用いないのがマナーとなっ...
電話でのビジネスマナーはきちんと知っていた方が良いでしょう。 些細な言葉の言い回しでも、間違った言葉の使い方をすると、 電話の相手は非常に違和感を感じる事があります。...
携帯電話が普及してきてビジネスシーンで多く使うようになりました。 何処でも電話を利用する事が出来て便利ですが、一方でマナーなどを守らないければビジネスで失敗を犯してし...
電話の応対は常に緊張して受話器を取っている人もいるかと思います。慣れていない方ですと、何を発言しているのか分からなくなってしまったり、中にはしどろもどろになってお客様...
連絡をするということは、ビジネス上では「報連相」の一つとされ、社会人の基本マナーの一つとされます。 中には電車が遅延することや渋滞などで会社につくのが遅れるという場合...
ビジネスシーンの電話で担当者を呼び出す際に気を付けたいマナー
ビジネスシーンでは、電話対応は基本中の基本です。中には電話を頻繁に利用する会社もあるでしょう。電話対応になれないという方もいらっしゃるのではないでしょうか。そのような...
電話で営業をする際に相手が抱いているニーズを上手く聞き出す方法
営業マンのよく使用される方法として電話での営業方法があると思います。電話での営業は手軽でよく重宝されますが、お客様の中には迷惑だと思って受話器を取っていただい...
マナーに沿った電話応対ができるようになるマニュアルを作る方法
新人の教育や部下の更なるスキルアップのために、多くの企業が育成用のマニュアルを作成されていると思います。特に大切になってくるのが電話応対についてです。会社には1日に多く...
社会人として身につけておきたい!来客の対応をしている際に電話がかかってきた場合の対応マナー
社会は人間関係がとても複雑です。一つの会社の中でも上司や部下、社外の人間と社内の人間といったさまざまな関係が複雑に絡み合っています。また、人間関係だけでなく問題の緊急性...
相手が不在で折り返し電話をすることになった際に気をつけておきたいマナー
ビジネスシーンにおいて取引先への営業や出張(国内、海外)、関連会社へ出向くなど、会社を不在にすることはよくあることです。そして、不在にしている間に取引先や関連会社からの...