無理なく目線を上げる方法！失礼のない目線を置くにはどうすればいい？
対話中のしぐさで特に重要なのが、目線です。目線が上げられない人は見た目の印象が悪いだけでなく、うつむき気味になってしまうため声も通りにくくなってしまいます。では、どの程...
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上司が部下の進捗状況を管理するために知っておきたい3つのポイント
営業の目標をどんなに立派な目標を設定しても、進捗管理がずさんであればまず目標達成はできないはずです。もちろん場合によっては達成できることもありますが、常に目標を達成させることが会...
営業マンが効率よく時間を使うためにしておきたい基本的なスケジュール管理の方法
お客様を効率的に訪問するために、スケジュール管理は必須でしょう。しかし、実際にスケジュール管理のために設定したけれどスケジュール通りにはいかなかったり、継続以前に三日坊主で終わっ...
社会人として身につけておきたい！来客の対応をしている際に電話がかかってきた場合の対応マナー
社会は人間関係がとても複雑です。一つの会社の中でも上司や部下、社外の人間と社内の人間といったさまざまな関係が複雑に絡み合っています。また、人間関係だけでなく問題の緊急性...
ルート営業を最適化するために営業マンが心がけたい2つのポイント
営業マンの中には、新規開拓営業だけでなく既存のお客様を中心に回るルート営業をしている人もいると思います。また新規半分、ルート営業を半分として行っている方もいるでしょう。ルート営業...
by akira yamada チームで話し合いをしていく中で、意見が拡散してまとまらなくなるといった事態はよくあります。そんな状態から結論を導...
新規開拓営業と違って、ルート営業とは即ち既存の顧客回りという事ですから挨拶程度であってはなりません。では具体的にどのようにすれば楽に行うことができるのでしょうか。 移動時...
相手が不在で折り返し電話をすることになった際に気をつけておきたいマナー
ビジネスシーンにおいて取引先への営業や出張（国内、海外）、関連会社へ出向くなど、会社を不在にすることはよくあることです。そして、不在にしている間に取引先や関連会社からの...
社会人として最低限のマナー！電話対応をする際に心がけておくべきこと
社会人になると何もかもが初めての体験で、あれこれ緊張する場面はあれど、急かすように鳴り響く受話器を初めて取る時は本当にドキドキするものです。親しい人からの電話は携帯にか...
会話をしているときに相手からよく見えるのは目線です。目線が不安定だと相手に不快感を与えます。とはいっても緊張するとどうしても目線が泳いでしまう人もいるでしょう。そのよう...