「責任者を出せ!」と言われても、もう困らない。『クレーム対応の「超」基本エッセンス』改訂版発売
カスタマーサポート担当や店頭での接客を担当する人など、"お客様"と直接かかわることの多い若手ビジネスパーソンの中には「責任者を出せ!」「誠意を見せろ!」などのクレームに対応しなければならないケー...
「責任者を出せ!」と言われても、もう困らない。『クレーム対応の「超」基本エッセンス』改訂版発売
カスタマーサポート担当や店頭での接客を担当する人など、"お客様"と直接かかわることの多い若手ビジネスパーソンの中には「責任者を出せ!」「誠意を見せろ!」などのクレームに対応しなければならないケー...
仕事で壁に直面しても、"譲れぬ自分を持つ"ことが大切。幸せをつかむための『よく生きるココロエ』発売中
日々仕事に奮闘する若手ビジネスパーソンの中には、「まだ仕事で何事も成していない気がする」「仕事で成功しないと幸せになれないのでは」と不安や疑問を抱えている人も多いのでは。 そもそも人は何か...
新規ビジネス創出のヒントになるかも?『いちばんやさしい衛星データビジネスの教本』発売中
“衛星データ”という言葉を聞いたことがありますか?人工衛星から取得できるデータの総称で、衛星データを使えば世界中のあらゆる「陸域」「海域」「空域」の多くの事象や状況を把握でき、今後、ビジネスの世...
Z世代が大物経営者に夢をプレゼン!新ラジオ番組『夢叶えるサウナ~起業家とZ世代~』スタート
起業したい!と漠然と思っていたとしても、自信のあるビジネスアイデアがあるわけでもなく、具体的なアクションが起こせていない…そんな若手ビジネスパーソンも少なくないでしょう。 株式会社クレドイ...
「つい怒りたくなる」そんな時どうしてる?VOOXが耳から学ぶ『アンガーマネジメント』を公開、パワハラ防止にも
業務中、同僚や後輩の失敗などをきっかけに、つい怒ってしまったことがある若手ビジネスパーソンはいませんか?実はその行為、パワハラと言われてしまう可能性もあること、実は気付いていない人も多いのではな...
挫折しない"仕組み"が特徴!継続が苦手な人にこそおススメ「プロセスデザイン・イングリッシュ」リリース
「今年こそ英語学習に力を入れたい」「キャリアアップのために英語を勉強中」実現したい未来のために仕事をしながら英語を学んでいる若手ビジネスパーソンは多いのではないでしょうか。しかし、なかなか継続で...
覚えるべき関数は"4つだけ"って本当?一流コンサルタントが伝授する『Excel驚速仕事術』発売
先輩や上司がExcelをフル活用し、自分の知らない関数も使いこなしている姿を横目に「どうやったらあんなに使いこなせるのだろう…」とモヤモヤしている若手ビジネスパーソンもいるのではないでしょうか。...
本場のディスカッションで、学習の成果をチェックしてみない?カフェトーク「英語シンポジウム」6月16日配信
「もっと英語力を高めたい」「本場の英語に触れたい」キャリアアップや将来のために、働きながら英語学習を続ける若手ビジネスパーソンは多いのではないでしょうか。 オンライン習い事サイト「カフェト...
さっそく手に取りたい一冊はどれ?「日本マーケティング本大賞2022」ノミネート10作品が発表
社会動向やトレンドなどにより、移り変わりが早いマーケティング業界。マーケティングに携わる人は特に、日々の学びや情報のキャッチアップが欠かせないのではないでしょうか。 日本マーケティング学会...
マネジメントに悩む若手におすすめ!話題の書籍「ポジティブフィードバック」を体感できるクラファン実施中
スタートアップに携わる人やベンチャー企業で働く人の中には若手のうちからマネジメントを任されることも少なくないでしょう。しかし「マネジメントを任されて不安」「メンバーにどうタスクをお願いして良いか...