会話をしているときに相手からよく見えるのは目線です。目線が不安定だと相手に不快感を与えます。とはいっても緊張するとどうしても目線が泳いでしまう人もいるでしょう。そのよう...
# コミュニケーション
お客様のニーズを掴む！トークが上手い営業マンに共通する特徴とは
あなたの周りのデキる営業マンの中には「トークが上手い」と思うような人も多くいるでしょう。ではトークが上手い営業マンにはどのような特徴があるのでしょうか。 そもそも嫌われる...
取引先へ営業メールを送った後に、進捗の伺いをする際のポイント
営業マンは取引先に対して営業メールを送ることもあると思いますが、その後に送るお伺いのメールも大切になります。今回はお伺いのメールを送る時のポイントをご紹介します。 近況を...
営業マンがメールの最後に入れる署名を作成する時に知っておきたいポイント
多くの営業マンは取引先の人とメールのやり取りをしていると思います。本文に書く内容も大切ですが、意外と重要なのがメールの最後に入る署名です。今回は書名を作る時のポイントをご紹介しま...
テレアポとは何なのか、よく理解できていない人も多いでしょう。テレアポとは決して電話営業のことではありません。あくまでもお客様と会う約束をとりつけること、それがテレアポなのです。そ...
プロジェクトを組む際にどうしても悩み所なのがどのような組織で、どのような人員をチームに配置すればよいのかと言う所です。ベテランばかりをチームに入れて組織してしまうとベテ...
皆様の職場に、もしかしたらいらっしゃるかと思います。それが年上の部下です。私も数年前に年上の部下を持ち、同じく数年間教育したことがございます。しかし、そこで生じてくるのが年上の部...
職場の仲間を誘いたい時ってありますが、せっかく同じ職場でも中々親睦の機会がない時って多いと思います。それは職場といっても事業が違ったり、働く場所が違ったりすると中々誘う...
あなたは大丈夫？上司からの評価が低い部下に共通する2つの特徴
以前別の部署から私に相談に来た方がいらっしゃいます。相談内容はその方の上司から正当な評価をされていないと言うことです。その方は上司と私が同期であることを聞いて相談に来た...
昔のように、一度就職したらその企業で定年を迎える、というのが一般的な時代から、転職が盛んに行われる時代となった今、“年上部下”つまり、部下が年上で、その年上の部下に年下...