電話営業の目的のひとつとして、資料送付があります。アポを取るにはどうも引き腰である。けれども全く興味が無いわけではなさそう。そんな時、とりあえずこちらの商品あるいはサービスのメリ...
# 営業
寒い冬であっても女性営業マンは外に行かなければ成果を上げる事ができないのです。しかし寒さはやる気も下げてしまいますし、状況によっては体調の変化にも影響が出てくる為に自己...
電話営業が怖いと思っている部下に対して上司がしてあげられること
テレアポや新規開拓のために営業で電話をかける機会が多くあるかと思います。しかし、新入社員や入社して間もない人だと、営業で電話をかけるときには恐怖を感じてしまいなかなかかけようとし...
切りにくいと感じた営業の電話をスマートに断るために知っておきたい対策法
時たま会社にかかってくる営業の電話。仕事中にかかってきてイラッとした覚えはありませんか？とりわけ電話を多く利用する仕事の場合、このような営業の電話はお客様にとっても非常に迷惑にな...
営業といっても様々な方法がありますが、その中でも電話営業の基本をしっかり覚えましょう。 1. 第一声を感じよくする 特に初めてのお客様に電話をかける場合は、第一...
営業マンが取引先でするトークを組み立てる時にチェックしておきたい3つのコツ
営業マンには相手に分かりやすく話を伝えるために、きちんとトークを組み立てる必要があります。今回はその時のコツをご紹介します。 1. 話したいことは前もってリストアップして...
by MIKI Yoshihito (´･ω･) 営業マンに求められる雑談力。雑談というと、「その場で会話を探せば…」と思っている人もいるかもしません。しかし、そこで相手と...
営業には大きく分けて新規営業とルート営業があります。ルート営業は既存顧客となるため新しいところに飛び込む必要はありませんが、ここでのフォローが上手くできずに解約になってしまうこと...
営業マンに求められるトークスキルを鍛えるために実践してほしい“連想ゲーム”
トークがなかなか続かなくて悩んでいる人も多いのではないでしょうか。特に営業マンにとってはビジネス上の関係の人と会話を続ける必要があるため、プライベートの時よりも苦手だという人もい...
営業マンが天気のネタを話題に出す時に意識したい3つのポイント
営業マンが訪問先で話すネタの一つに天気のことがあると思います。今回は、天気のネタを話す時に意識したいポイントをご紹介します。 相手を引き出す 天気ネタは誰でも簡単...