営業マンに求められる雑談力。雑談というと、「その場で会話を探せば…」と思っている人もいるかもしません。しかし、そこで相手と良好な関係を築くためにはきちんとした準備が必要です。今回はそのためのポイントをご紹介します。
相手の会社の情報を得ておく
雑談のためのネタは前もって準備しておくことをお勧めします。その時にまず把握しておきたいのが相手の会社の情報です。もちろん訪問する以上その会社のことは調べていくと思いますが、その時にどんなことを聞くか考えておくといいと思います。あくまで雑談のネタであるため、契約につなげることを考えずにその会社の情報を見ていて純粋に疑問に思ったことで大丈夫です。そのような会話から契約につながる情報を得る可能性もあるのです。
訪問途中にネタを見つけておく
営業先に訪問に異動している最中に、ネタがないか探すようにしましょう。営業先の会社の近くのネタは相手が喜ぶことも多いです。本来の目的を忘れては行けませんが、周囲に意識をやれる余裕も大切です。
雑談にぴったりな話題を出すことで、より相手との距離を縮めることが可能です。ぜひ参考にしてみてください。
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