メールの本文中で気を付けたいマナー 題名をわかりやすいものにする 「お疲れ様です」「お世話になっております」というタイトルで提出メールを作成している人は要注意です。...
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営業をしていると、お客様から値引き交渉を持ちかけられる場合があります。しかし、営業マンの中には値引き交渉の対応が極めて苦手な方も多いのではないかと思います。こ...
上司に仕事の状況を的確に伝えるために知っておきたい報告書の書き方
会社員であるなら誰しも書く機会のある報告書。ビジネスの現場では特に、上司から報告を求められるケースが多数あります。また、ビジネスマンの基本である『報告・連絡・相談』の中...
営業マンであれば、誰にでも求められる能力があります。それがヒアリング能力です。ヒアリング能力が高ければお客様がどのようなことを求めているのかを頭の中で考えることができま...
営業を効率よく行うために必須になってくるものがヒアリングシートです。ヒアリングシートでは、あらかじめ説明することや質問することをテンプレートにしておく事で、説明忘れや聞...
相談する内容に気をつける 相談する内容ですが、まず、プライベートな内容はメールで相談しないようにしましょう。メールですと、業務中に読むことになりかねませんし、様々な情...
昔は営業職と言えば男性のイメージでしたが、今や女性の営業職が珍しくない時代となりました。子育てをしながら働く女性も近年増えています。この２点の現状を踏まえると、子育てしながら働く...
【営業を成功させる！】顧客の要望をしっかりと聞くために気を付けたいこと
営業をする上では、顧客の趣味や趣向を引きだし、その要望に答えていくというスタンスが大切になります。そのため、顧客を大切にするためにも、営業を成功させるためにも...
営業マンが時間と仕事の効率をあげるためにやっておきたい基本的なこと
誰もが、できることなら仕事の効率を向上させて早めに仕事を終わらせたいと考えているかと思います。しかし、現実はそこまで上手くはできていないものです。効率化を図ろうとするも...
営業の商談では、値引き交渉はつきものです。見積り書を作ってから、最終価格の合意が得られるまで、多くの時間と労力を費やす場面も多々あるでしょう。得意先も、利益を上げるため...