「責任者を出せ!」と言われても、もう困らない。『クレーム対応の「超」基本エッセンス』改訂版発売
カスタマーサポート担当や店頭での接客を担当する人など、"お客様"と直接かかわることの多い若手ビジネスパーソンの中には「責任者を出せ!」「誠意を見せろ!」などのクレームに対応しなければならないケー...
「責任者を出せ!」と言われても、もう困らない。『クレーム対応の「超」基本エッセンス』改訂版発売
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新規ビジネス創出のヒントになるかも?『いちばんやさしい衛星データビジネスの教本』発売中
“衛星データ”という言葉を聞いたことがありますか?人工衛星から取得できるデータの総称で、衛星データを使えば世界中のあらゆる「陸域」「海域」「空域」の多くの事象や状況を把握でき、今後、ビジネスの世...
覚えるべき関数は"4つだけ"って本当?一流コンサルタントが伝授する『Excel驚速仕事術』発売
先輩や上司がExcelをフル活用し、自分の知らない関数も使いこなしている姿を横目に「どうやったらあんなに使いこなせるのだろう…」とモヤモヤしている若手ビジネスパーソンもいるのではないでしょうか。...
成果を生み出す人、生み出せない人…その違いとは?「NEW SALES-新時代の営業に必要な7つの原則-」発売
営業を担当しているビジネスパーソンの皆さん、仕事は順調ですか?新型コロナウイルスの影響で営業方法や方針がガラリと変わり、戸惑い模索を続ける先輩たちを前に、自らも効果的な営業手法を手探りせざるを得...
さっそく手に取りたい一冊はどれ?「日本マーケティング本大賞2022」ノミネート10作品が発表
社会動向やトレンドなどにより、移り変わりが早いマーケティング業界。マーケティングに携わる人は特に、日々の学びや情報のキャッチアップが欠かせないのではないでしょうか。 日本マーケティング学会...
マネジメントに悩む若手におすすめ!話題の書籍「ポジティブフィードバック」を体感できるクラファン実施中
スタートアップに携わる人やベンチャー企業で働く人の中には若手のうちからマネジメントを任されることも少なくないでしょう。しかし「マネジメントを任されて不安」「メンバーにどうタスクをお願いして良いか...
地域の課題解決に関われるチャンス!長野県塩原市、実践型オンラインコミュニティ「塩尻CxO Lab」メンバー募集中
「今は都心で働いているけど、いずれは地方の地域課題解決につながる働き方にも興味がある」「生まれ育った地域以外の土地との繋がりを持った働き方もしてみたい」と考え、きっかけを探している若手ビジネスパ...
仕事でミスをした後、どう対処する?『ミスを最大のチャンスに変えるリカバリーの技術』6月10日発売
仕事でミスをしてしまったとき、あなたはどんな気持ちになりますか?「どうしよう…」「やってしまった…」と大抵の人はは焦りを覚え、あたふたしてしまうのではないでしょうか。 有限会社明日香出版社...
会社を立ち上げるには、何をすればいい?「起業の一歩を踏み出すための最新情報」5選をご紹介
「起業したい」「会社を立ち上げたい」「やってみたい事業がある」そう思っていても、具体的に何をすればよいのかわからない…と、足踏みしてしまうことはありませんか? この記事では、U-NOTEが...
イノベーションを起こすための思考法が知りたい!『“変態”の20則ー天才イノベーター・新古敏朗に学ぶ』注目集める
若手ビジネスパーソンの中には「イノベーションを起こしたい!」と、新規事業のアイデアをひねり出そうと日々努力している人もいるでしょう。しかし思うようにいかず、「どうしたらイノベーションを起こせるん...