飲み会に参加する予定であっても、突然の用事などで当日に欠席しなければならない事があります。その時にどのように連絡していいかというのを書いていきます。当日に飲み会をキャン...
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切りにくいと感じた営業の電話をスマートに断るために知っておきたい対策法
時たま会社にかかってくる営業の電話。仕事中にかかってきてイラッとした覚えはありませんか？とりわけ電話を多く利用する仕事の場合、このような営業の電話はお客様にとっても非常に迷惑にな...
部下も納得するような、仕事に対する評価の仕方にはいくつかのポイントがあります。大切なのことは、評価基準がきちんと定まっていて公平感が保たれることです。主観を入れてはいけ...
営業といっても様々な方法がありますが、その中でも電話営業の基本をしっかり覚えましょう。 1. 第一声を感じよくする 特に初めてのお客様に電話をかける場合は、第一...
組織におけるチームとグループについて考えてみましょう。二つの言葉を並べて見ると、同じような感じがします。いきなりこの質問をされて明確に説明できるサラリーマンはなかなかいないかと思...
会社で開催する「飲み会」の出欠に関する連絡がない人に対する催促の仕方
同期での飲み会や急に開催されるような飲み会では出欠の確認等の細かい行動はとらないと思いますが、会社全体の飲み会であると必ず出欠から場所の確保までありとあらゆる細かいこと...
自分の仕事がどのような職種だとしても、チームで仕事をされる機会の方が多いと思います。チームによるメリットもある反面、チームで仕事をしていると弊害も出てきます。意見が不一致になってチーム全体...
【目標を達成しやすくする！】チーム内の仕事を上手にまとめる方法
チームとして仕事をまとめることはとても大変なことですが、組織としてはとても大切なことです。職場が大きくなればなるほどまとめるということが大変となりますが、企業ですので、...
営業マンが取引先でするトークを組み立てる時にチェックしておきたい3つのコツ
営業マンには相手に分かりやすく話を伝えるために、きちんとトークを組み立てる必要があります。今回はその時のコツをご紹介します。 1. 話したいことは前もってリストアップして...
by MIKI Yoshihito (´･ω･) 営業マンに求められる雑談力。雑談というと、「その場で会話を探せば…」と思っている人もいるかもしません。しかし、そこで相手と...