営業のデータ管理を上手く行うために知っておきたいエクセルの知識
エクセルの機能は、データベースと変わらないほどの機能があります。これを、全部理解することは難しいことですが、エクセルをワープロとして使わないことが必要です。何万行、何百列もあるワ...
# 営業マン
営業の仕事と一口に言っても様々です。テレアポ、飛び込み営業、ルート営業、カウンター業務等など。その中で自分に合うものというのはもちろんあるはずです。ここではルート営業と新規営業の...
女性営業マンが将来も仕事を続けていくためにしておきたい3つのコト
女性の社会進出が著しく増加している今、営業という職においても女性の活躍が注目されています。しかしながら、女性の営業としての弱みもあります。営業先にヒールで歩き回る体力仕事であるこ...
営業マンが顧客の持っている課題を整理するためにまずしなければいけないこと
営業マンは顧客の課題を解決することがとても大切な仕事です。そのためには課題の整理が求められますが、その前にしなければいけないことがあります。今回はそのことについてご紹介します。 ...
特に営業マンは取引先の人と交渉するという機会も多いと思います。それにも関わらずそのことに苦手意識を持っている人も多いのではないでしょうか。今回は交渉が苦手だという人に意識してもら...
営業マンが「あなたの熱意に負けた」とお客様に言ってもらうための伝え方
営業マンがあきらめる口実の中で最も多いのが『これ以上言ったら嫌われるのではないか』『しつこいと思われるのではないか』というものです。心当たりのある方も多いのではないでしょうか。け...
営業マンが既存顧客に対して手紙を送る時に気をつけたい文章の構成
既存のお客様に対してお出しする手紙は何の為に出すのか?ということを把握しなければなりません。途中解約防止、適時の挨拶、新商品、サービスのご案内。どれも正解ですが一番良い例は「お客...
営業マンなら知っておきたい！売り込み時お客様から拒否された時に使える切り返しの文章
営業で売り込みをするときに、お客様は抵抗をみせます。しかし、切り返しの『理屈』がわかっていれば、その抵抗に対して切り返すことができます。お客様の抵抗には必ずプラスとマイナスの面が...
営業マンが成績不振を理由に解雇されないために今から改善できる3つのポイント
営業マンが急に解雇されると言う事はまずありません。これは営業マンに限らずどの職種でも言えるでしょう。成績不振になった場合は必ず原因があります。それに気付いているかということが大切...
営業マンにとって人脈づくりは非常に重要です。人脈がなければ営業という仕事はなかなか成立しませんので、営業社員なら人脈の作り方に対して非常に関心があるはずです。まずは現在の人脈につ...