テレアポとは何なのか、よく理解できていない人も多いでしょう。テレアポとは決して電話営業のことではありません。あくまでもお客様と会う約束をとりつけること、それがテレアポなのです。そ...
# 電話営業
ただでさえ嫌われがちな営業の電話。営業の電話をかける時間のタイミングが悪ければ、話を聞いてくれるどころか一言も本題をしゃべらないうちに電話を切られてしまう可能性もあります。では...
電話営業の目的のひとつとして、資料送付があります。アポを取るにはどうも引き腰である。けれども全く興味が無いわけではなさそう。そんな時、とりあえずこちらの商品あるいはサービスのメリ...
電話営業が怖いと思っている部下に対して上司がしてあげられること
テレアポや新規開拓のために営業で電話をかける機会が多くあるかと思います。しかし、新入社員や入社して間もない人だと、営業で電話をかけるときには恐怖を感じてしまいなかなかかけようとし...
切りにくいと感じた営業の電話をスマートに断るために知っておきたい対策法
時たま会社にかかってくる営業の電話。仕事中にかかってきてイラッとした覚えはありませんか？とりわけ電話を多く利用する仕事の場合、このような営業の電話はお客様にとっても非常に迷惑にな...
営業といっても様々な方法がありますが、その中でも電話営業の基本をしっかり覚えましょう。 1. 第一声を感じよくする 特に初めてのお客様に電話をかける場合は、第一...
営業電話への対応に悩んでいる人は多いと思います。何度もかかってきたり、なかなか切ってくれなかったりと、迷惑な内容の電話も少なくはないでしょう。今回は営業電話がかかってき...
うまくいかないときに振り返りたい営業電話を次に繋げるための基本的な仕方
営業マンの多くは電話でのアポをとることも多いでしょう。テレアポがうまくいかないと感じている営業マンもいると思います。今回は、電話でのアポ取りの時に次に繋げるための会話術をご紹介し...
営業マンが新規顧客に電話でアポを取る時に押さえておきたい3つのポイント
営業マンがどこかに訪問しようと思ったら、まずは電話でアポを取ることが多いと思います。今回は新規の顧客に電話するときのポイントをご紹介します。 顧客ごとに異なる台本を準備 ...
営業として働く時には相手を中心に考える姿勢が大切になります。今回は営業先に電話する時にふさわしくない時間帯をご紹介します。 朝一番は避ける 緊急の用事や大切な要件...