差出人は必ず設定するようにする 差出人を設定しないと、アドレスが差出人欄に表示されるケースが多いです。しかし、アドレスだけでは誰か特定するのが難しく、場合によっては迷...
# マナー
余裕を持って連絡する スケジュールの調整ですが、あまりにも近々のスケジュールを確定させようとしてもなかなかうまく行かないでしょう。1週間前位をめどに、まずスケジュール...
メールを短文で返すときのポイント メールを短文で返すときに気を付けたいポイントとして、「はい」「いいえ」だけでの返事は避けることが挙げられます。短文と入っても一言だけ...
社会人になると電話のかけ方・話し方一つにもマナーが必要です。ここで正しい電話のマナー・話し方が身につけられていないと、取引先の人からの評価がさがってしまったり、ときには...
スーツの上着には何個かポケット部分があるかと思います。そのポケットが非常に便利で携帯電話やスマートフォン、中には電卓から筆記用具入れの代わりとしてボールペン等を入れてい...
敬称を付けない人物・企業 敬称を付けなくてもよいのは自分の会社や自分の上司などを会話中に出す場合です。自社の人間や部署に敬称を付けてしまうのはマナー違反ですし、相手も...
保留が許される時間の長さ 電話がかかってきた時は担当者を探すために「少々お待ちください」と保留にしがちですが、保留で許される時間の長さはおよそ３０秒程度を考えていいで...
来客の人が座るべき座席の場所 来客の人を席に案内する場合、まず覚えておきたいのが、来客の人が座るべき座席の場所がどこになるのかを把握することです。来客の方は上座に座る...
担当者に電話がかかってきたときに、すでに早退や時間の都合で退社していたときの対応に困ったという方は多いのではないでしょうか。ここでは、そのような担当者がすでに退社してい...
ビジネスメールは、ビジネスパーソンにとって欠かせない連絡ツールです。 営業部門であれ、バックオフィスであれ、どんな部門に所属していても、ビジネスメールを使わない日はあ...