【ビジネスマン必見！】相手に「面白い！」と思わせる話し方のコツ
面白い話し方をするコツを考える前に、面白い話を考える必要があります。話しを聞く側に興味をもってもらう必要があるのです。興味のない話をしても笑いと取ることはできませんし、...
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営業マンが新規顧客を獲得するために知っておきたい送付状の書き方
営業職では新規顧客を獲得するために、送付状を送る場合があります。新規のお客様を獲得するためにも、失礼なお手紙を出してしまってはなりません。特に嫌われがちな営業では、出だ...
不快な思いをさせない！営業マンが手紙を送る時に気をつけたい文章の構成
営業マンの皆様であればお客様に向けて幾つか手紙を出された経験があるかと思います。私の部下にもいましたが、中にはお客様に出す手紙であるにも拘らずお客様に失礼な文章を記述し...
しつこく営業してくる人に対して、失礼の無くお断りをする際のメール文章
みなさんが勤められている企業でも良くあるお話ですが、こちらが断っているにも拘らずしつこく営業してくる方々です。こちらからは必要ないと言ってお断りを何度もしているはずなの...
営業のデータ管理を上手く行うために知っておきたいエクセルの知識
エクセルの機能は、データベースと変わらないほどの機能があります。これを、全部理解することは難しいことですが、エクセルをワープロとして使わないことが必要です。何万行、何百列もあるワ...
営業の仕事と一口に言っても様々です。テレアポ、飛び込み営業、ルート営業、カウンター業務等など。その中で自分に合うものというのはもちろんあるはずです。ここではルート営業と新規営業の...
女性営業マンが将来も仕事を続けていくためにしておきたい3つのコト
女性の社会進出が著しく増加している今、営業という職においても女性の活躍が注目されています。しかしながら、女性の営業としての弱みもあります。営業先にヒールで歩き回る体力仕事であるこ...
営業マンが顧客の持っている課題を整理するためにまずしなければいけないこと
営業マンは顧客の課題を解決することがとても大切な仕事です。そのためには課題の整理が求められますが、その前にしなければいけないことがあります。今回はそのことについてご紹介します。 ...
特に営業マンは取引先の人と交渉するという機会も多いと思います。それにも関わらずそのことに苦手意識を持っている人も多いのではないでしょうか。今回は交渉が苦手だという人に意識してもら...
営業マンが「あなたの熱意に負けた」とお客様に言ってもらうための伝え方
営業マンがあきらめる口実の中で最も多いのが『これ以上言ったら嫌われるのではないか』『しつこいと思われるのではないか』というものです。心当たりのある方も多いのではないでしょうか。け...