起業を目指している若手ビジネスパーソンの中には「コロナ禍のような未曾有な状況でも生き残れるお店をつくりたい」と思っている人も多いでしょう。経営のことを勉強するのなら、成功している経営者から学ぶのが良いかもしれません。
株式会社クロスメディア・パブリッシングは、書籍『お客を捨てる勇気』を5月20日(金)に発売しました。
リピート率90%のヘアサロンを経営する中谷嘉孝氏が、危機的状況を抜け出すための奇跡の経営術を伝授します。
店の危機的状況を救うのは『お客を捨てる勇気』
飲食店などたくさんの店が経営難に陥っている昨今。しかし著者の経営するお店はコロナの影響を微塵も受けていません。それは、「お客を捨てる勇気」を持っているからだと著者は言います。
コロナのような外的要因に翻弄されない安定経営を築き上げるために最も重要なのは、「お客選び」。自店のウリや強み・想いに集まってくれる客にフォーカスした経営をすることで店の危機的状況を抜け出す方法を、往年のヒットソングになぞらえストーリー形式でわかりやすく解説します。
「お客を選ぶってどういこと?」と、詳しく知りたくなりますね。
景気や社会情勢に振り回されないためのメソッドを紹介
同書は、「生涯顧客の獲得」「顧客ニーズは無視する」「旗を立てる」という3つのメソッドを紹介。顧客ニーズを追いかけるのではなく、あえてそれを無視して店の「自分らしさ」を押し出すことで、ずっと追いかけてくれるファンともいえる顧客を獲得する方法を詳しく伝授します。
コロナのような外的要因に翻弄されないシンプルかつ確実な経営の方法を学ぶことができる一冊。自分の店を持ちたい、情勢によって売上を左右されたくない、リピート率を上げたい…と考えている人にぴったりです。
スモールビジネスで起業を目指す人へ
同書の内容を実践すれば、将来、お客を追いかける立場から追いかけられる立場に変わることができるかも。スモールビジネス経営者を目指す人だけではなく、自分のビジネススタイルを確立させたい若手ビジネスパーソンは、手に取ってみてはいかがでしょうか。
「ずっと追いかけてくれるファン」をつくる方法がわかれば、あなたの理想とする経営にぐっと近づくかもしれませんね。
詳細はプレスリリースよりご確認ください。
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