季節の変わり目や、会社によってはある時期になると転勤や配置転換をされることがあるかと思います。その際、営業マンにとって、お客様も初めて接するお客様になります。その際に必ず取引先に...
ビジネス
ビジネスに関する情報が集まったページです。基本的なビジネスマナーや営業ノウハウなどスキルアップに役立つ情報や、経営者の考え、新しい働き方などキャリアについて考えるときに役立つ情報など、普段の仕事のプラスになる情報を見ることができます。
営業では、最初のアポは取れたけれど二回目以降に繋がらない、ということは多いと思います。そんな課題を解決するためには、一体どのような点に気をつけ、訪問営業を行えばよいのでしょうか。...
電話のコール数は３回目で取るようにする 電話のコール数ですが、基本的には３回目で取るようにしましょう。１回目や２回目で取ると、電話がなるのを待ち受けていたような印象を与えてしま...
よく利用されているが、誤った表現がある 「本日、部長はお休みをいただいております」というような表現で担当者が休みをとっていることを伝える表現がありますが、これは言葉遣いとして間...
営業マンにとって、トーク力は是非鍛えておきたいところです。しかし、実戦で鍛えようとすると、色々試してみることが出来ず、結局練習にならずに終わってしまうこともあるでしょう。そこで、...
電話をかけてはいけないタイミング 始業してから３０分までの時間 この時間は朝礼を行っている会社が多いです。朝礼を中断して電話の応対をさせないようにしましょう。 昼休みの時...
ビジネスとスポーツで共通していることは、チームが重要な役割を持つということです。数々の有名スポーツ選手が多くの名言を残していますが、その中でもビジネスシーンに生きる名言...
営業という仕事はどうしても結果が数字で出てしまうので、ノルマや達成度といったものと直接向き合わなければいけません。そんなときに、どのような対処の仕方で乗り切るのが正しいのでしょう...
営業には新規開拓を行う飛び込み営業から既存のお客様を回るルート営業等の営業の種類があります。そんな営業の種類でも反響営業と言う分野があることを皆様はご存知でしょうか。反響営業は端...
ビジネスの電話では、取り次ぎや資料を取りに行く時など、相手を待たせる時間が生じるときがあります。ここでは、そのような、ビジネスの電話で相手を待たせるときのマナーを紹介していきます...