Facebookページで人気を集め顧客の心を掴んでいる企業の特徴

　Facebookで成功した企業の例はいくつもあります。特に、アメリカではソーシャルネットワーキングによる投資収益率の評価に力を入れており、殆どの企業においてソーシャルネットワーキングをマーケティングに取り入れています。ここでは、Facebookを利用し、人気を集めた海外企業のページについて紹介していきます。

　視覚において、非常にインパクトのあるfacebookページを作成している企業に「Skittles」があります。Skittlesは、カラフルなキャンディーを販売している企業で、Facebookページも製品に合わせてポップな印象になっています。他にも、多数のＣＭ動画を配信したり、FacebookだけでなくTwitterなど、他のＳＮＳツールと組み合わせて、製品の魅力を紹介しています。センスもよく、学べることも多いページでしょう。

　次に紹介するのは、日本人であったとしても、誰もが知っているマクドナルドのFacebookページです。マクドナルドのFacebooページには、沢山のクイズやゲームが紹介されており人気です。これらのゲームは癖になるような面白いゲームがあるだけではなく、ファンがゲームの点数をアップさせる事でファン同士の輪を広げるということにも成功しています。

　Jones SodaのFacebookページでは、ファンを取り込む企画が満載です。ファンページから、独自のデザインのソーダを注文することができたり、iPhoneのアプリをダウンロードすることもできます。また、週ごとに抽選があるため、顧客を放すこともありません。

　これらのFacebookページのように、人気を獲得するには顧客の心を掴みファンを増やす工夫を企業で作っていく必要があります。