朝早く電話をかけることはマナー違反 始業前や、始業してから３０分以内に電話をかけることは基本的にはマナー違反となります。緊急を要する事案や、どうしてもその時間に電話しなければな...
# 電話応対
無言電話がかかってきた時にしてはいけない対応 無言電話がかかってきた時にしてはいけない対応として挙げられるのは、無言電話にムッとして、粗暴に扱って電話を切ってしまうことです。無...
ビジネスシーンでは、どうしても深夜に電話をかけなければならないときもあるでしょう。ここでは、そのような夜分遅くに電話をかける時のビジネスマナーを紹介したいと思います。 いつ...
電話のコール数は３回目で取るようにする 電話のコール数ですが、基本的には３回目で取るようにしましょう。１回目や２回目で取ると、電話がなるのを待ち受けていたような印象を与えてしま...
よく利用されているが、誤った表現がある 「本日、部長はお休みをいただいております」というような表現で担当者が休みをとっていることを伝える表現がありますが、これは言葉遣いとして間...