サラリーマンにおいては上下関係があります。上司、部下、先輩、後輩と呼び方もいろいろですが、いずれも人間であるということがポイントであり、それを評価するのも人間であります...
Yuta-Hoshi
Yuta-Hoshiさんの記事一覧
【営業を成功させる！】顧客の要望をしっかりと聞くために気を付けたいこと
営業をする上では、顧客の趣味や趣向を引きだし、その要望に答えていくというスタンスが大切になります。そのため、顧客を大切にするためにも、営業を成功させるためにも...
営業成績を上げるチャンスを作る！顧客のフォローを上手に行う方法
営業である皆様であれば既存の顧客に対して多くのフォローを行っているかと思います。しかし、お客様の中にはこちらがフォローしているにも拘らず、用件も特に無いのに何度も何度も...
顧客を惹きつけるために知っておきたい！営業で話すストーリーの作り方\
営業の仕事というものは、決まった台詞を話せば良いわけではないことはもちろんのこと、一方的に訴えたいことを話し切ればよいわけでもありません。また、顧客とのコミュニケーシ...
プレゼン資料を他の人と共有する方法として活用したい3つのツール\
プレゼンは発表なので書籍とは違い一過的なものです。つまり、聞き逃したり、見逃したところをさかのぼって見ることができません。ですから、発表者や発表方法が聴衆にとってわか...
電話についてのマナーは様々ありますが、ここでは留守電に入っていた電話に対しての折り返しのマナーを説明します。留守電を設定している場合不在着信だった時に、メッセージが入っ...
エクセルを利用する人は多いと思います。職場でも使用しますし、個人的に利用する人もいます。中には単なる表計算ソフトだと思っている人も多いかもしれません。確かにエクセルを使...
プレゼンを人前で話すことは初めての人ならとても不安になるはずです。資料作成も大変ですが、持ち時間を消化するためにどのぐらいの資料を作成する必要があるのか考えることが大切...
不快な思いをさせない！営業マンが手紙を送る時に気をつけたい文章の構成
営業マンの皆様であればお客様に向けて幾つか手紙を出された経験があるかと思います。私の部下にもいましたが、中にはお客様に出す手紙であるにも拘らずお客様に失礼な文章を記述し...
人前の発表が得意な人というと、才能がある人と思うかもしれませんが、人前の発表が上手な人でも話すことを苦手とする時期もあるのです。その苦手を克服して話し上手となった故に人...