ホスピタリティのプロが教える接客のコツ『お客様の“気持ち”を読みとく仕事 コンシェルジュ』

by Alan Light　あなたは自分の接客に自信があるだろうか？　接客はやり方次第で客をいい気持ちにさせることもあれば...

コストリーダーシップ戦略で見る“王者の儲け術”：ユニクロ、マクドナルド……日本企業における実践例

出典：www.flickr.com　ビジネスでよく耳にする「コストリーダーシップ戦略」。大まかな意味しか知らない人も多いのではないだろうか。また、言葉の意味を知っていても、実際にビジネスでどう利...

アメリカのお金持ちの家が多い地区トップ10：経済都市から高級リゾート地まで。あのセレブはどこに　

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鬼上司なんて笑い飛ばせ！　弱き民衆の味方、ヒトラーと闘った喜劇王・チャップリンの名言に学ぶ

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目的別「仕事を成功に導く」6つのノート術：ゆとり世代、さとり世代も紙ノート、使ってみればわかる技

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