電話というのは怖いもので相手の第一声でどういう人か。問い合わせに対して答えられる人か。ベテランか新人か。大体分かるものです。これらの対応次第で会社の質、良し悪しがほぼ分かり...
電話というのは怖いもので相手の第一声でどういう人か。問い合わせに対して答えられる人か。ベテランか新人か。大体分かるものです。これらの対応次第で会社の質、良し悪しがほぼ分かり...
相手から多くの情報を引き出すために知っておきたい「ヒアリング」の項目
営業の成約率を高めていくためには、いかに相手から多くの情報を引き出せるかが重要になります。では、相手からより多くの情報を引き出すためには、どのようなことを聞けば良いのでしょうか?...