仕事をされている方であればどなたでも手帳の1つや2つ、所有されているかと思います。その手帳にはお客様とこの時間帯にお会いするでしたり、社内で作業しなければならないようなこと...
# コミュニケーション
相手から多くの情報を引き出すために知っておきたい「ヒアリング」の項目
営業の成約率を高めていくためには、いかに相手から多くの情報を引き出せるかが重要になります。では、相手からより多くの情報を引き出すためには、どのようなことを聞けば良いのでしょうか？...
職場の上司と初めて飲みにいった際に使いたい、会話が盛り上がる話題
仕事をしていると職場の上司などと飲みに行く機会が度々あることでしょう。しかし、そういった飲み会でどんなことを話せば良いのか、いつも考えてしまうという人も多いのではないでしょうか。...
ビジネスの場において、上司からの評価を高めていくためには自分がこなしている仕事の現状や進捗などの「報告」を行っていく必要があります。しかし、どういったことを報告するべきかなど、上...
受付の人の中で、来客者から名刺を差し出されて対処法に困ったという人は多いのではないでしょうか。名刺をもらったときにもマナーとして正しい対処法があります。ここでは、受付の人や、来客...
転職や昇進の都合上、年上の部下というものができる時があります。上司としてはかなり接しづらい部分ですが、それでも業務を推敲するためにはしっかりとコミュニケーションを取らなければいけ...
部下の中には、何も言わなくてもばりばり仕事をこなす人と、いちいち指導をしないと仕事ができない人がいます。しかし、上司にとってはどちらにせよなるべく早い段階で仕事を覚えて欲しいので...
営業がチームとして結果を残すために知っておきたい「日報」に入れるべき項目
営業職の人は外出が多いため、同じ営業のメンバーと顔を合わせる機会があまり多くありません。そのため、チームのメンバーの現状を知ることができる「日報」は非常に大事になります。ここでは...
仕事の飲み会に行くと、初めましての人も多く話題に困ることはよくあります。コミュニケーション力にもつながってくることですが、せっかくなら楽しく話を続けたいと思いますよね。...
皆様の中にはどうしても契約を取りたいがために、本来であれば会社からはやるなと言われているような方法をとって契約にこぎつけるような行動をする場合があるかと思います。 ...