◯◯を明示するだけで顧客との取引がしやすくなる!問い合わせ対応でメールを使う場合の注意点
今回のテーマは、問い合わせ対応でメールを使う場合の注意点です。顧客からメールでの問い合わせがあった場合を想定しています。 その場合に問い合わせ対応で注意す...
【電話対応の極意】これさえ押さえておけばイレギュラーな問い合わせが来ても慌てない
by Angela LLop 仕事をしていると、問い合わせの電話を受けることがあると思います。こういった、電話での問い合わせはイレギュラーなことも多く、苦手と感じている人も...
取引先への電話でもう失敗しない!問い合わせフロー図の組み方とその手順
顧客からの問い合わせは、できる限り迅速に対応したいところです。なぜなら問い合わせに対するサービスも企業イメージを大きく左右するものだからです。 そこで、す...
面接結果の連絡が遅い時の「問い合わせ方」として知っておきたい3つのポイント
by *嘟嘟嘟* 転職活動期間は新たな仕事との出会いや、今までの自分の人生を振り返ることのできる貴重な時間でもあります。しかし、働いていない期間が長くなるにつれて不安が増し...