電話をかけてはいけないタイミング 始業してから３０分までの時間 この時間は朝礼を行っている会社が多いです。朝礼を中断して電話の応対をさせないようにしましょう。 昼休みの時...
# 電話応対
ビジネスの電話では、取り次ぎや資料を取りに行く時など、相手を待たせる時間が生じるときがあります。ここでは、そのような、ビジネスの電話で相手を待たせるときのマナーを紹介していきます...
ビジネスの電話応対の時に覚えておきたい、電話の切り方のマナー
ビジネスにおける電話の応対で忘れてはならないのが、電話の切り方です。最後の切り方が悪いと、今まで丁寧な対応をしていたとしても台無しになってしまうでしょう。ここでは、ビジネスにおけ...
ビジネスの電話応対で、相手の声が聞こえないときの言葉遣いのマナー
ビジネスの電話応対の中で、相手の電話の声が小さくて聞こえない時に、どう言えばいいのかわからず、曖昧のまま応対してしまったという経験のある方は多いのではないでしょうか。ここでは、そ...
ビジネスでは、会社に間違い電話がかかってくるシーンもあるのではないでしょうか。間違い電話でも、丁寧な対応をすることがビジネスマナーと言えます。ここでは、間違い電話がかかってきた時...
「もしもし」は使ってはいけない!?ビジネスにおける電話の最初の挨拶のマナー
「もしもし」はビジネス的にはマナー違反 電話応対の中であまり知られていないマナーかもしれませんが、ビジネスにおいては、「もしもし」という言葉はマナー違反となります。「もしもし」...