仕事をしていると、上司が3日から1週間の出張や1ヶ月から半年の出張をすることもあるでしょう。特に営業マンの人は出張という言葉を聞きくと、その期間中、営業エリアを離れてし...
# 電話応対
マナーに沿ったはじめの挨拶 はじめの挨拶ですが、「いつもお世話になっています」からはじめるように言われている方も多いのではないでしょうか。しかし、初対面ですので、最初から「お世...
最大どれくらいまで大丈夫？電話を保留にして相手を待たせるときの時間のマナー
ビジネスの多くのやりとりをする電話。担当者が電話に出れるかを確認したり、何か資料を探したりする際は「保留」を利用します。保留にすること自体は、相手にこちらの雑多なやりとりを聞...
by li-penny 別の人が担当する場合 出張が長期で、なかなか連絡が取れない場合は、同じ部署の別の人が担当するように、こちらから提案します。「大変申し訳ありませんが...
担当者が会議中に、クライアントから電話が入ったら…、ビジネスシーンでは日常的に発生する光景です。こんな時、あなたはベストの対応ができていますか？突然の電話対応に、あわて...