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上司に意見しても通らない時、どうしてる？　販売員コンサルタント・平山枝美さんに上司とのコミュニケーション解決法を聞いた【インタビュー後編】

職場で切っても切り離せない上司との関係。うまくコミュニケーションが取れずに悩んでいる若手ビジネスパーソンは多いはず。 著書『「若手と一緒に成果を出したい」と思ったら』を5月に発売した販売コ...

AIに負けない販売員の強みとは？　販売コンサルタント・平山枝美さんに聞いた今の時代に好かれる接客のコツ【インタビュー前編】

リアル店舗で商品を見ても、買うのはネットで、という人も多い今、店舗での接客の必要性が問われています。 人同士の接客でしか得られない情報の価値や、今の時代に好かれる接客について、著書『「若手...