# 顧客体験価値

2020年の顧客体験価値（CX）ランキングが発表！コロナ禍でトップに躍り出たブランドは？

最近よく耳にする“顧客体験価値（CX）”という言葉。近年日本でも広く知られる概念となり、多くの企業がその向上に取り組んでいるという。 インターブランドジャパンのグループの一員であるC Sp...