突然知らされる「訃報」。 葬式における香典マナーなどの基本を押さえていても、意外にも「どうやるんだっけ……」と葬式の...
# 受付
【あなたは大丈夫？】葬式の受付を連名で行うときに気をつけるべきこと
葬式の受付では「香典」を渡します。「香典」とは、故人に対してお供えをするようなもので、基本的には個人で行うのが一般的です。しかし、社会人になると個人で葬式に参列するだけでなく、連...
葬式の場では通常受付に向かった後お悔やみの言葉をかけるのが良いとされています。ここでは、それらの基本フレーズについて具体的に話すべき会話を紹介していこうと思います。 ...
担当者が会議中に、クライアントから電話が入ったら…、ビジネスシーンでは日常的に発生する光景です。こんな時、あなたはベストの対応ができていますか？突然の電話対応に、あわて...
挨拶は、高感度を上げる為に、とても重要な要素となります。顧客と挨拶を交わす時、どのように挨拶すれば第一印象が良くなるか、その挨拶のマナーについて、記事にしたいと思います。 積...