自分の部下が「うつ病」になり退職してしまった後にすべき対処法
現代は、仕事でのストレスが非常に溜まりやすく、うつ病にかかり、退職を余儀なくされる若者もたくさんいます。もし万が一、自分の部下がうつ病で退職してしまった場合には、一体自分はどうすればいいのでし...
# ヒアリング
【話上手は聞き上手って本当なの？】優秀なビジネスパーソンが身につけている会話術
by NEDELJA SOCIJALDEMOKRATIJE 「話し上手は聞き上手」という言葉を、耳にしたことがある人は多いでしょう。ビジネスシーンでもよく使われる言葉です。...
「大丈夫」「心配ないよ」は無責任！仕事がうまくいかないチームメンバーを励ます方法
by KE4SFQ 仕事がうまくいかない経験は、ビジネスパーソン誰もが持っていることでしょう。途中で何らかのトラブルが発生したり、想定通りに進まなかったりすることは、仕事で...
成果を出したい営業マンにおくる、顧客からの信頼を獲得する3つの方法
営業で成果を出していくためには、顧客の信頼が重要になっています。信頼を獲得出来るかどうかで、新しい契約に繋がることもあります。この信頼というのは、付加価値として使うこと...
IT企業の営業マンであってもルート営業だけでなく、新規顧客を獲得するために飛び込みの営業があるかと思います。しかし、新規開拓で多いことが他の業者と繋がっていたり壊れてい...
営業マンが相手の要望をヒアリングする時に意識したい3つのポイント
営業マンは、相手が何を求めているかを分析しその課題を克服することによって相手先との契約や信頼を得ることができます。しかし、一体相手が何をしてほしいのかうまく聞き出せなければ...
営業マンであれば、誰にでも求められる能力があります。それがヒアリング能力です。ヒアリング能力が高ければお客様がどのようなことを求めているのかを頭の中で考えることができま...
営業を効率よく行うために必須になってくるものがヒアリングシートです。ヒアリングシートでは、あらかじめ説明することや質問することをテンプレートにしておく事で、説明忘れや聞...
【営業を成功させる！】顧客の要望をしっかりと聞くために気を付けたいこと
営業をする上では、顧客の趣味や趣向を引きだし、その要望に答えていくというスタンスが大切になります。そのため、顧客を大切にするためにも、営業を成功させるためにも...
会社に入って仕事をしていると、飲み会に誘われることが多くあるでしょう。しかし、人見知りであるが故に飲み会にはあまり参加したくないという人も中にはいると思います。ここでは...
「飲み会で会話に入れない…」という悩みを抱える人におくる対処法
会社に入って仕事をしていると、上司と飲みに行ったり、部署のメンバーと飲みに行く機会は多いことでしょう。しかし、その際会話に入ることができず、飲み会を全く楽しむことができなかったと...
営業マンにとって永遠のテーマは何と言っても「新規開拓営業」です。ある程度、訪問すべき会社を下調べしてスムーズに地域周りを訪問するのが一般的と言えるでしょう。 ...
【成約率を高める！】訪問営業の際に相手の心を動かす質問をするコツ
訪問営業をされていますと100件回って100件成功すると言った方はなかなかいらっしゃらないと思います。100件も回って5件ぐらい好感触があれば良い程度だと考えています。とう...
営業マンに読んでもらいたいヒアリング能力を向上させるおすすめの本3選
営業マンに必ずと言っていいほど求められるヒアリング能力。今回はそんな能力をつけるためにおすすめしたい本をご紹介します。 『SPIN式販売戦略―売り上げが驚くほど伸びる...
営業マンが顧客からニーズをヒアリングするために心がけたい3つのポイント
顧客のニーズを引き出すというのは難しいものです。しかしきちんとニーズを導きだすことができれば契約までもわずかということです。今回はニーズを引き出すためのポイントをご紹介します。 ...