担当者がいないときに英語の電話がかかってきても、...
# 電話営業
営業職の最初の壁である電話でのアポ取り。通称「テレアポ」。 断られる確率は高いが、テレアポは営業の第一歩。電話でアポを取...
相手のことを配慮する気持ちを持つことが重要！営業のアポイントメントの成功に近づくための方法
by fabrisalvetti 営業マンであれば、基本とされるであろうアポイントメントの取り方。取引先の商談の調整をうまくできる営業マンは、成績も良いのではないでしょうか。ここ...
電話対応に緊張してしまう新入社員が押さえておきたい３つのポイント
by Atilla1000 不意に電話が鳴ってそれが誰から掛かってきたものか分からない時、緊張したり警戒したりする人は多いのではないでしょうか。プライベートでは大丈夫かもし...
新入社員に電話のかけ方をアドバイスする時のポイント【練習と実践で身につける電話対応】
by faungg's photo 新入社員の多くが苦手意識を持ってしまうのが「電話対応」ではないでしょうか？言葉遣いや用件を聞き出すなど不安に感じるポイントは幾つもあるで...
営業マンにとってフォローが上手くできるかどうかが、契約を発展させる大きな分かれ道になってきます。フォローといっても様々な種類がありますが、今回は電話を使った上手な顧客フ...
電話で営業をする際に相手が抱いているニーズを上手く聞き出す方法
営業マンのよく使用される方法として電話での営業方法があると思います。電話での営業は手軽でよく重宝されますが、お客様の中には迷惑だと思って受話器を取っていただい...
皆さんの会社にも営業の電話がかかってくることもあると思いますが、中にはしつこいこともあるでしょう。こちらは必要ないと言っているにもかかわらずまったく電話を切らない営業電話や、担当...
テレアポとは何なのか、よく理解できていない人も多いでしょう。テレアポとは決して電話営業のことではありません。あくまでもお客様と会う約束をとりつけること、それがテレアポなのです。そ...
ただでさえ嫌われがちな営業の電話。営業の電話をかける時間のタイミングが悪ければ、話を聞いてくれるどころか一言も本題をしゃべらないうちに電話を切られてしまう可能性もあります。では...
電話営業の目的のひとつとして、資料送付があります。アポを取るにはどうも引き腰である。けれども全く興味が無いわけではなさそう。そんな時、とりあえずこちらの商品あるいはサービスのメリ...
電話営業が怖いと思っている部下に対して上司がしてあげられること
テレアポや新規開拓のために営業で電話をかける機会が多くあるかと思います。しかし、新入社員や入社して間もない人だと、営業で電話をかけるときには恐怖を感じてしまいなかなかかけようとし...
切りにくいと感じた営業の電話をスマートに断るために知っておきたい対策法
時たま会社にかかってくる営業の電話。仕事中にかかってきてイラッとした覚えはありませんか？とりわけ電話を多く利用する仕事の場合、このような営業の電話はお客様にとっても非常に迷惑にな...