by National Library of Ireland on The Commons 新しい仕事の覚え方として、ノートを利用する方法があります。よほど記憶力の良い人か...
# マニュアル
１．業務の洗い出しとひな形の確認 はじめに、受け持っている全ての業務の洗い出しをします。あらかじめ社内の業務分掌表などで定められている時は、それに従って洗い出しをしていくこ...
仕事の引き継ぎを失敗させない方法【2種類の資料と注意ポイント】
by refeia 仕事の種類にもよると思いますが、後任者へ自分が受け持っていた仕事の全てをきれいに引き継ぐというのは、かなり難易度の高い業務と言っていいでしょう。そのため...
引継ぎの際のわかりやすい説明方法 ——「大→小」の流れに即したマニュアル資料作成
by Hyougushi 退職や異動で今のセクションを離れるとき、後任者との仕事の引継ぎが必要になってきます。引継ぎをスムーズに行うことは後任者だけではなく、仕事に関係する...
企業がFacebookを活用するためのマニュアルに最低限盛り込むべき項目
Facebookは、顧客と親密に情報を発信したり共有したりできるSNSとしてビジネスツールでも非常に役に立ちます。Facebookを活用する戦略を上手く練ることによって多くのファ...
リスク管理とは、組織の収益や損失に影響を与えるリスクを把握し評価する事で、トラブルが発生する可能性を出来るだけ回避し万一トラブルが起こっても損失を最小限に抑える経営管理手法です。...
新入社員に電話のかけ方をアドバイスする時のポイント【練習と実践で身につける電話対応】
by faungg's photo 新入社員の多くが苦手意識を持ってしまうのが「電話対応」ではないでしょうか？言葉遣いや用件を聞き出すなど不安に感じるポイントは幾つもあるで...
by Joe Shlabotnik 新入社員が覚えることとして電話対応の仕方があります。自社でマニュアルを決め、同じ文言や対応の仕方をしなければならない会社もあるのではない...
「Webディレクターってどんな仕事？」Webディレクターになるためのマニュアル
by osamukaneko ディレクターはプロジェクトの一通りに携わる必要があり、コミュニケーションやスケジュール管理力、案件管理力などの数々の能力を求められます。 しか...
マナーに沿った電話応対ができるようになるマニュアルを作る方法
新人の教育や部下の更なるスキルアップのために、多くの企業が育成用のマニュアルを作成されていると思います。特に大切になってくるのが電話応対についてです。会社には1日に多く...
営業電話をかけるといってもその内容は様々です。新規に営業をかけるもの、交渉中により途中経過のもの、アポをとるための電話。それぞれバラバラにかけていたのでは、効率は非常に...
新人営業マンに与えると仕事効率のぐんと上がるマニュアルとその作り方
これから新人営業マンを育てる、もしくは既に新人営業マンを育てている人が陥りやすい問題があります。それが新人営業マンをどのように育てて行けばということです。上司から新人教育用のマニ...