社会人として身につけておきたい！来客の対応をしている際に電話がかかってきた場合の対応マナー
社会は人間関係がとても複雑です。一つの会社の中でも上司や部下、社外の人間と社内の人間といったさまざまな関係が複雑に絡み合っています。また、人間関係だけでなく問題の緊急性...
# 人間関係
ルート営業を最適化するために営業マンが心がけたい2つのポイント
営業マンの中には、新規開拓営業だけでなく既存のお客様を中心に回るルート営業をしている人もいると思います。また新規半分、ルート営業を半分として行っている方もいるでしょう。ルート営業...
社会人として最低限のマナー！電話対応をする際に心がけておくべきこと
社会人になると何もかもが初めての体験で、あれこれ緊張する場面はあれど、急かすように鳴り響く受話器を初めて取る時は本当にドキドキするものです。親しい人からの電話は携帯にか...
お客様のニーズを掴む！トークが上手い営業マンに共通する特徴とは
あなたの周りのデキる営業マンの中には「トークが上手い」と思うような人も多くいるでしょう。ではトークが上手い営業マンにはどのような特徴があるのでしょうか。 そもそも嫌われる...
「女性営業だからって飲み会に行きたくない！」という時の上手な切り抜け方
営業という仕事上、定時過ぎてもなかなか自由になれない事が多いと思います。たくさんのクライアントと接して楽しいこともあるけれど、クレームや要望など一筋縄でいかない事も多くて社に帰れ...
プロジェクトを組む際にどうしても悩み所なのがどのような組織で、どのような人員をチームに配置すればよいのかと言う所です。ベテランばかりをチームに入れて組織してしまうとベテ...
皆様の職場に、もしかしたらいらっしゃるかと思います。それが年上の部下です。私も数年前に年上の部下を持ち、同じく数年間教育したことがございます。しかし、そこで生じてくるのが年上の部...
職場の仲間を誘いたい時ってありますが、せっかく同じ職場でも中々親睦の機会がない時って多いと思います。それは職場といっても事業が違ったり、働く場所が違ったりすると中々誘う...
的確にアドバイスする！年上の部下を上手にマネジメントする方法
年上の部下に対してマネジメントを行うというのは、非常にやりにくいものです。年上の方の中には、年下だからという理由だけで、上司であっても指図されるのが嫌いだという方もいるでしょう。...
気配りが大切！女性が参加している会社の飲み会で気をつけておくべきこと
飲み会に参加をしていると女性がいる事も多いと思います。よく上司に対する気配り方法などは良く出ていますが、女性に対しても気配りする必要があります。この女性に少しの気配りを...