2023年10月1日(日)から、いわゆるステルスマーケティング(以下、ステマ)、消費者に対して、広告であることを隠すような宣伝方法が規制されました。
株式会社WonderSpaceは、弁護士法人・至誠法律事務所の新城安太弁護士とともに、ステマ規制対策とLINE運用を学べる無料ウェビナー「美容クリニックの"愛される”SNS運用法」を10月19日(木)に開催します。
このセミナーでは、ステマ規制について詳しい解説が行われるほか、口コミや評判が集客に影響を及ぼすことが多い美容医療業でのSNS運用方法などが語られる予定です。
ステマ規制とは?
消費者庁によるこのステマ規制は、インフルエンサーなどの第三者に広告主が依頼・指示したSNS投稿やレビュー投稿などのネット広告だけでなく、テレビ・新聞・ラジオ・雑誌なども対象です。
また、2023年9月30日(土)以前の投稿でも、引き続き公開されている場合には規制対象に含まれます。
景品表示法の「不当表示」として法規制に抵触したとされた場合には、広告主が行政処分の対象となることも……。広告主は顧客からの信頼が失われる可能性も高く、新たな規制内容についてしっかりと熟知しておく必要があります。
消費者庁|令和5年10月1日からステルスマーケティングは景品表示法違反となります。
顧客をファン化するLINE公式アカウントの運用方法
セグメント配信(顧客の属性にあわせたマーケティング手法)や、1対1でのコミュニケーションがとれる点で、LINE運用はもはや欠かせない集客ツールと化しています。
上手に活用することで、顧客満足度とリピート率を高められますが、顧客にとって必要のない情報を送ったり、配信の頻度が高すぎると逆効果になってしまう可能性は否定できません。
売り上げや顧客単価アップには、愛されるアカウントになることが重要だとして、そのノウハウもセミナーで語られる予定です。
開催概要
『美容クリニックの"愛される"SNS運用法 ~ステマ規制対策とLINE運用によるファン化施策~』
開催日:2023年10月19日(木)19:00~20:30
参加費:無料
詳細ページ:https://wonderspace.co.jp/seminar/seminar-4948/
PR TIMES:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000238.000073985.html
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