内勤営業は「テレワークと相性がいい」「復職しやすい」　経験者に意識調査、外勤営業が苦手でも活躍できる可能性

西並子

2023/07/07（最終更新日：2023/07/07）

目次: +インサイドセールスとは？　具体的な仕事内容; +インサイドセールスは直接訪問しないためテレワークに適している; +フィールドセールスが苦手でもインサイドセールスなら活躍できる可能性も

合同会社ブライトシーンは、インサイドセールス経験者を対象に「インサイドセールスの特徴」に関する調査を実施しました。

調査は、2023年6月16日（金）〜2023年6月18日（日）まで、インサイドセールス経験者と回答した1003人に対し、インターネットで行っています。

インサイドセールスとは？　具体的な仕事内容

インサイドセールスとは、簡単に言うと「内勤営業」のことで、電話やメール、チャットやオンライン商談ツールなどを活用して非対面で営業活動を行う営業職です。

今回の調査では、まずはどのような仕事内容をしていたのか質問したところ、「新規開拓の法人営業でリストからテレアポをしていた」「自社HPを活用しメルマガ等で誘引し顧客リードのホットリード化を推進した」など、電話やメールを活用していた人が多いようです。

インサイドセールスは直接訪問しないためテレワークに適している

次にインサイドセールスの特徴を聞いたところ、最も多い回答は「直接訪問をしない営業活動（45.5%）」となりました。次いで「どのような場所からでも行うことができる（42.7%）」や「フィールドセールスよりも時間に自由が利く（38.9%）」が挙げられています。

そのため、インサイドセールスでかなえられる働き方として「自宅が職場となる」と回答した人が44.1%におよび、訪問しないため場所に制限なく営業活動ができるインサイドセールスはテレワークとの相性がいいと感じている人が多いようです。また、「復職しやすい」「出産や育児、介護などが必要でも働くことができる」という回答結果も多く上がりました。