実店舗に負けない接客も可能⁉「EC躍進・アパレルのジュンが見出した新時代のOMO」8月5日オンライン開催

若手ビジネスパーソンの中には、EC事業に携わっている人も多いでしょう。「集客に苦慮している」「オンラインでの接客の質を上げたい」「オンライン店舗とリアル店舗のリンクに課題がある」と悩んでいる人もいるのでは。

株式会社Channel Corporationは8月5日（金）に、「EC躍進・アパレルのジュンが見出した新時代のOMO〜実店舗の接客をオンラインショップで実現する秘訣〜」と題したオンラインセミナーを開催します。

集客のヒントに！「EC躍進・アパレルのジュンが見出した新時代のOMO」

「アダム・エ・ロペ」などのブランドを持ち、全国に店舗を展開する「ジュン」のEC事業を主導する中嶋賢治氏。

このセミナーでは、EC事業が伸び続けているという同氏に「新時代のOMO」をテーマに、チャット接客やラクトリなど、EC・OMOの一連の取り組みについて話してもらうとしています。

オンラインとオフライン店舗の融合に悩み、集客に苦労している担当者にとっては、明日の仕事に活かせるヒントやアイデアが見つかるかもしれません。

中嶋氏が明かすEC事業成功の秘訣！ECにおける顧客体験を高める取り組みとは

チャット接客や在庫一元化、Web取り寄せサービス「ラクトリ」など、中嶋氏がEC事業を成長させ、成功した秘訣を明かすという内容。

「ジュン」では、ECプラットフォーム「shopify Plus」を採用し、スピード感を持ってECを成長させており、「お客様が快適に買い物できる環境を提供すること」を目指し、店舗作りをしてきたといいます。

そんな同氏の話から、ECにおける顧客体験を高める取り組みについて掘り下げていくとしています。

EC事業が伸び悩み、OMOに課題を抱えている担当者は、自社が抱える問題を明らかにし、解決に向けたヒントやアイデアが見つけられるでしょう。

オンラインでも実店舗のような接客を実現したい人、OMOの実現を目指す担当者へ

実店舗のような質の高い接客をオンラインでも実現したいと願う担当者や、実店舗への出店を予定しておりOMOの実現を目指す人、shopifyおよびshopify Plusで事業を展開している人などにおすすめのセミナー。

「顧客コミュニケーションを通じて顧客と長期的な関係を築きたい」「CVR・LTVを高め自社ECを成長させたい」という願いが叶うとよいですね。

【セミナー概要】

• 開催日時：8月5日（金）16:00〜17:30
• 開催方法：Zoomを用いたオンライン開催

申し込み方法やそのほか詳細についてはプレスリリースをご覧ください。

【関連記事】

アナログとデジタル、本質的な差異って何？公開講座「デジタルテクノロジーとクリエイティブ産業」7月30日開催へ

DXの普及により、身の回りの業務がアナログからデジタルに置き換わったばかりの若手ビジネスパーソンも多いでしょう。中には、「デジタル化を想定した前例やマニュアルがなく戸惑うことが多い」「何をどうす...

SNS活用、そろそろ新しい取り組みがしたい！『LINE×Instagram ユーザー参加型施策』7月27日無料開催

Twitter、InstagramやLINEなど、ビジネスシーンでもSNSの活用が欠かせない昨今。SNSを担当する若手ビジネスパーソンの中には、「フォロワー／いいねの数がなかなか増えない」「集客...

初めてのイベント主催、質を高める秘訣って？「イベント開始前に押さえたいポイント」8月4日無料開催

社内の勉強会やカンファレンス、展示会など、ビジネスには欠かせないイベント。コロナ禍にはオンラインで開催する機会も増えましたよね。 「イベントを開催することになったけれど、まず何から行えばよ...