IT業界で働く若手ビジネスパーソンの中には、「ITサービスマネジメント」という言葉を聞いたことがある人もいるのではないでしょうか。ITサービスマネジメント(ITSM)は、ITサービスの適切なマネジメントを通じて、顧客へ継続的に価値を提供するための原則やベストプラクティスを総称したものだといいます。
ITSM人材を目指し、どうキャリアパスを描こうか考えている人もいるかもしれませんね。
株式会社IT VALUE EXPERTSと株式会社ITプレナーズジャパン・アジアパシフィックは8月24日(水)、2社共同で「ITSM Japan Summit2022」を開催します。
IT業界にいるからこそ共感し合える話や課題解決となるヒントがたくさん詰まったイベントとなりそうです。
ITサービスマネジメント実践のヒントを学び合う「ITSM Japan Summit 2022」
ビジネスを展開する上でこれまでビジネスを”支える”ことが求められていたIT。しかしながらテクノロジーが進化した昨今では、顧客に直接的に価値を届ける”実現要因”(イネイブラー)となることが求められるようになったといいます。
ITサービスを提供する組織や企業にとって、ITSMを導入する重要性が高まりつつある今、このイベントではITSMの最新動向をはじめ、ぶつかりやすい壁や悩みを有識者たちと語りあえる多数のセッションを用意しています。
テーマは「壁を越えたリーダーと語ろう」
開催3回目となる今回のテーマは「壁を越えたリーダーと語ろう」です。ITSMの実務者を招き、導入や実践段階でぶつかりやすい”壁”をどう乗り越えたか、具体的なエピソードを話します。
セッションは3つに分かれ、それぞれの”壁”をテーマに登壇。ユーザー企業とサービスプロバイダー双方の視点からITSMのキャリアを語るものや、ITIL(R) 4の実践法などをテーマに展開。最新のITSMについて詳しく学ぶことができるでしょう。
【タイムテーブル】
・オープニング:ITSM最新動向
・セッション①ITIL(R) 4実践の壁を超える:さくらインターネット株式会社の実践事例
・セッション②キャリアの壁を超える:ユーザー企業・サービスプロバイダー双方の視点からITSMのキャリアを語るラウンドテーブル
・セッション③アジャイルとITSMの壁を超える:ITIL(R) マスターと株式会社ビジネス・ブレークスルーのスクラムマスターが語るラウンドテーブル
・クロージング
・懇親会
ITサービスについて新たな学びを得たい人へ
顧客やユーザーにITサービスを提供していく企業にとって、今後ますます重要性が高まるであろうITSM。
移り変わりも早いIT業界だからこそ、最新の動向や需要が高まるサービスマネジメントについて学び、明日からの実践につなげられるヒントを掴んでみてはいかがでしょうか。
またセッションのほか、バーチャルスペース「oVice」も開放され参加者同士の交流や登壇者のアフタートークも実施。ITSMについて情報収集したい人や有識者と交流してみたい人など、気軽に参加し新しい学びや気づきを深めてみるのもよいですね。
【イベント概要】
開催日時 8月24日(水)13:30〜19:00
参加方法 オンライン(Zoom・oVice)
参加費用 無料
申し込み等詳しくはプレスリリースをご確認ください。
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