「予約メールを送りたいけれど何を書けばいいのだろう」と悩んでいる人も多いのではないでしょうか。
本記事では、予約メールに必須の内容や、飲食店・美容院・ホテルなどのシーン別にメールの例文をご紹介します。予約メールの内容を考えている人はぜひ参考にしてください。
- 予約メールに必須の内容
- 予約するときのメールの例文
- 予約を確認するときのメールの例文
予約メールに必須の内容
予約メールを送るときに何を記載するのか悩む人もいるでしょう。
一度で確実に予約をするためにも、予約メールに「必須の内容」を不足なく記入するのは大切です。記載漏れがあると、メールを何往復もしてしまうことになり、余計な時間が取られてしまうことも。
まずは、予約をスムーズに取るために、初めての連絡で含めておきたい内容についてご紹介します。
- 名前
- 日時(第2〜3希望まで)
- 人数
- メニューの内容
- 個別の要望
- 質問
- 電話番号
- メールアドレス
すでに日程が確定されている場合を除き、日時は第2〜3希望まで書くことをおすすめします。
第1希望だけを書いてしまうと、その日の予約がいっぱいだった場合、何度も連絡をしなければいけません。初めから希望を複数書くことで、第1希望がダメだった場合、何度もメールを送るわずらわしさを避けるだけではなく、第2希望の日にちが埋まってしまうリスクも減らすことができます。
予約するときのメールの例文
飲食店や、美容院などメールを送る先によって、予約メールは微妙に違うもの。
以下では、シーン別の予約するときに送るメールの例文をご紹介します。店によって必須の内容がある場合もあるので、臨機応変に対応してくださいね。
飲食店
飲食店の予約をする場合、特定の日時がいいことも多いのではないでしょうか。その場合は、日時を第1希望のみ書いても問題ありません。
席を準備する関係から、子供の人数・大人の人数などを知っておきたい飲食店も多いです。人数を書く際は、大人が何人・子供が何人なのか伝えれるとGOOD。
また、必要であれば「禁煙席」「喫煙席」のどちらがいいのか書きましょう。
- 件名:11月26日18時の予約について
〇〇レストランを予約させていただきたくメールしました、山田太郎です。
11月26日18時から大人2人で予約をしたいのですが、可能でしょうか。
メニューは2人ともAコースをお願いしたいと思っております。
また、甲殻類のアレルギーがあるため、対応をお願いしたいです。お忙しいと思いますが、ご確認のほど何卒よろしくお願いいたします。
電話番号:090-xxxx-xxxx
メールアドレス:xxxxx@xxxx.jp
また、相手にわかりやすいように箇条書きを活用するのも一案です。箇条書きの例文を以下に示します。
- 件名:11月26日18時の予約について
〇〇レストランを予約させていただきたくメールしました、山田太郎です。
日時:11月26日18時
人数:大人2人
希望のメニュー:Aコース
補足:禁煙席・個室希望
電話番号:090-xxxx-xxxx
メールアドレス:xxxxx@xxxx.jpお忙しいと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
美容院・サロン
美容院やサロンを予約する場合は、カルテの都合で、店側の対応が変わる可能性があるため「新規」なのか「再来」なのかわかるように書くことをおすすめします。
また、担当者の希望や、メニュー内容を忘れずに記入しましょう。
- 件名:カットとカラー、トリートメントの予約
お世話になっています。
先月そちらでカットとカラーを施術していただいた佐藤萌です。6月24日の15時からの予約は空いてますか?
予約が空いている場合、カットとカラー、トリートメントを、
以前と同様に田中さんを指名でお願いしたいです。6月24日が空いていない場合、
以下のご都合のよいお時間で予約をお願いできますと幸いです。
・7月3日:全日
・7月5日:2時以降お忙しいと思いますが、ご返信いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。電話番号:090-xxxx-xxxx
メールアドレス:xxxxx@xxxx.jp
ホテルの宿泊
ホテルを予約するときは、「チェックインの時間」「車を止める場所」「ベットの大きさ」「人数」などを忘れずに書きましょう。
- 件名:11月26日の予約について
突然のメール失礼します。
〇〇ホテルの予約をさせていただきたくメールしております、山田太郎と申します。以下の日程や条件で予約は可能でしょうか。
名前:山田太郎
日程:11月26日の宿泊
希望チェックイン時間:12時〜
人数:大人2名、小学生の子供2名
希望の部屋:禁煙ルーム
希望:オーシャンビュー
電話番号:090-xxxx-xxxxお忙しいと思いますが、ご返信よろしくおねがいします。
商品の予約
商品の予約をするときは、何の商品をいくつほしいのか明確に記入しましょう。商品番号やURLなどを貼って、相手にわかりやすく伝えられると良いメールが書けますよ。
- 件名:新作バッグの購入予約について
初めまして、山田太郎と申します。
〇〇社の新作バッグの予約をさせていただきたくメールしました。希望商品:商品番号xxxx 〇〇バッグ
カラー:赤色
点数:1点お忙しいかと思いますが、ご対応いただけますと幸いです。
電話番号:090-xxxx-xxxx
メールアドレス:xxxxx@xxxx.jp
予約を確認するときのメールの例文
「予約が無事できているか不安……」となることもあるのではないでしょうか。特に電話で予約した場合、予約確認メールが来ないため、確認しておきたいという人も多いでしょう。
以下では、予約ができているか確認するためのメールの書き方をご紹介します。
- 件名:11月26日の予約について
〇〇レストラン ご担当者様
突然のメール失礼します。11月2日に予約の電話をした山田太郎と申します。
11月26日の予約について、問題なく予約できているか確認したく連絡いたしました。
また、何か注意点等ございましたら、お教えいただけると幸いです。
大変恐縮ですが、よろしくお願いいたします。
電話番号:090-xxxx-xxxx
メールアドレス:xxxxx@xxxx.jp
お店の予約をキャンセルするときのメールの例文
急用が入ってどうしてもお店にいけなくなることもあるのではないでしょうか。
メールを送るのを億劫に感じるかも知れませんが、無断キャンセルは絶対にNG。お店の予約をキャンセルするメールの例文を確認しながら、丁寧に予約をキャンセルしましょう。
- 件名:注文のキャンセルについて
〇〇レストラン ご担当者様
お世話になっております。
7月12日18時に予約をしておりました、山田太郎と申します。大変申し訳ありませんが、体調不良のため訪問が難しくなり、
キャンセルさせていただけますと幸いです。キャンセル費が発生する場合、金額と振込先をご教示くださいませ。
お忙しいところ申し訳ありませんが、ご対応よろしくお願い申し上げます。
電話番号:090-xxxx-xxxx
メールアドレス:xxxxx@xxxx.jp
予約メールでは必要な項目を抜けもれなく記載しよう
- 予約メールには、名前や日時、連絡先をもれなく記載する
- ホテルの予約メールには、チェックインの時間や部屋の特徴を書く
- 商品の予約をするときには、商品番号やURLなどを伝える
本記事では、予約メールに必須の内容や、予約するときのメールの例文などをご紹介しました。
項目が複数ある場合は箇条書きを使用し、確実にもれなく相手に情報を伝えることを意識してみてください。
本記事を参考に、予約するときのメールを作成してみてはいかがでしょうか。
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