イメージ画像：AdobeStock
若手マーケターの皆さんは普段仕事をする際、“顧客理解”のためにどれだけ粉骨砕身しているでしょうか。中には「顧客心理や動態についてあまり考えたことがない」「ついつい後回しにしがち」といった人もいるのでは。
株式会社翔泳社が運営するマーケティング専門メディア「MarkeZine」は、西口一希氏を講師に迎え「顧客動態（カスタマーダイナミクス）フレームワーク」をテーマにしたMarkeZineプレミアムセミナーを、2月9日（水）に開催します。
顧客不在のマーケティングの要因を探り、顧客動態フレームワークの実践法を紹介
多様なテーマの識者を招き、実務・実践・再現性の切り口から、議論を深めるというMarkeZineプレミアムセミナー。今回は、「たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング」の著者である西口一希氏が講師を務めます。
若手マーケターの皆さんは、仕事をするにあたり、常に“顧客心理”と“顧客動態”に細心の注意を払っているでしょうか。中には「ドキッ！」としたり「ヒヤリ」とした人もいるでしょう。
同セミナーは、「多くのマーケターは顧客心理と顧客動態を見失っている」という問題提起とともに、顧客不在のマーケティングに陥ってしまう要因について解説します。
その“実践編”として、心理・動態を捉えるために必要な考え方・フレームワークについて講義をするとも。同氏が提唱する「顧客動態（カスタマーダイナミクス）フレームワーク」の考え方と、企業にどのように実装していくのかを学ぶことができるとしています。
顧客の心理・動態について改めて理解を深め、自身の仕事を見つめ直し、新たな視点で動き出すきっかけになるかもしれません。
「顧客や市場の変化を感じるが、その実態をつかみ切れていない」と悩むマーケターに
「顧客や市場の変化を感じるが、その実態をつかみ切れていない」「顧客や市場の変化に対応するため、これまでの施策を見直したい」と悩むマーケターにおすすめだという同セミナー。
これまで以上に顧客・市場を明確に理解できるでしょう。同氏の著書である「実践 顧客起点マーケティング」への理解を深めることもできるかもしれません。明日の仕事に活かせるヒントやアイデアが見つかるとよいですね。
【セミナー概要】
開催日時：2月9日（水）11:00～12:15
開催方法：オンライン配信（Zoom）
参加条件および申し込み方法など、詳細についてはプレスリリースをご覧ください。
【関連記事】
伝わるデジタルコミュニケーションできてる？広報・マーケ業界のプロが集結するカンファレンス、1月20日開催
「あの言い方できちんと伝わってる？」「炎上しないかどうか心配……」 ソーシャルメディアが企業のブランドや経営におよぼす影響力が高まる一方で、ネガティブな反応への心配も大きくなっています。 ...
Web担当者が今すべきこととは？「Webマーケとセキュリティ 2022年のトレンド」、1月14日開催へ
あらゆるサービスがオンライン上でやり取りされる今、トレンドは日々変化してきています。その中で、「Webマーケティングトレンドが追いきれず、自社のサービスを人々にリーチできず悩んでいる」という人は...
USJやニューバランスのマーケティング責任者が登壇！デジタル時代の顧客理解を問う「DAY0」1月13日開催へ
新型コロナウイルスの影響もあり、マーケティング業界でも例外なくDX化が進んでいます。それに伴い、「デジタル時代ならではのマーケティングって何だろう」「改めて顧客理解を深めるにはどうすればよい？」...
はてブU-NOTEをフォローしておすすめ記事を購読しよう