インターネットやSNSからの情報は増え続ける現在、「誰の発信か」「誰から買うのか」を重視する消費者が増えている。それに加えて、昨今の新型コロナウィルス感染拡大を受け自宅時間が増えるなか、オンラインで買い物をする人も増加している。
そんな中、事業者側としては、いかに顧客にサービスやブランドを好きになってもらうのか、という点が重要になってくる。
オンラインコミュニティプラットホーム「Village」を運営する株式会社SPIQUEは、1月24日(日)・28日(木)に、「ゼロベースから2年間で月商1000万円を作ったコミュニティマーケ術」題したオンラインセミナーを実施する。
「コミュニティやファンマーケティングという言葉を聞いたことあるが、いまいち理解できていない」「コミュニティ運営を任せられたが、どのようにやればよいかわからない」「顧客リストを活用できていない」といった悩みがある人、コミュニティマーケティング・コミュニティマネジメントに興味がある人に向けたセミナーだ。
初心者にも分かりやすく解説
同社によると、この激動の時代を勝ち抜くためには、顧客との繋がりや共創が必要であり、顧客との信頼関係を育てて、ブランド好意度やLTV(Life Time Value/顧客生涯価値)の向上をしていくことが、企業でも個人起業でも重要だという。
今回開催のセミナーでは、そのためのオンラインコミュニティをどのように始めればよいのか、ファンマーケティングの施策とはどのようなものなのかを初心者にも分かりやすく解説していく。
4つのマーケティング事例を紹介
具体的には、ファンマーケティングやコミュニティマーケティングを活用する企業やブランド、同社が運営しているオンラインゴルフスクール「D×D GOLF MONSTERS」の運営事例など、ベンチャーから大企業まで、4つのマーケティング事例を取り上げ、コミュニティマーケティング・ファンマーケティングについて語る予定だ。
【セミナー概要】
◆開催日時:1月24日(日)17:00~18:00、1月28日(木)20:00~21:00(予定)※いずれも同じ内容
◆会場:Zoomでのオンラインセミナー
◆スピーカー:株式会社SPIQUE代表取締役 山本彬央氏(コミュニティマネジメント講師)
◆参加費:無料
◆定員:30人
申込方法など詳細については、同社プレスリリースを参照。
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