今だからこそ価値ある“顧客体験”を！新たな体験価値を創り出す「Think EXperience」オンラインセミナー開催へ

2020/11/29（最終更新日：2020/11/29）

イメージ画像：photo AC

コロナ禍における自粛の風潮に頭を抱えるマーケティング担当者も少なからずいることだろう。しかしそんな状況下だからこそ、取り組むべきことを改めて考える機会が必要なのではないだろうか。

株式会社博展は12月18日（金）、オンラインセミナー「Think EXperience」の第18弾「Citroënマーケティング／PR担当が語る！2020年だからこそ実践した“顧客体験”とは？」をLIVE配信する。

「Think EXperience」とは

同社によると、情報があふれる現代において、リアルな体験価値が顧客の熱量をあげる有効なマーケティング手段として注目を集めているという。「Think EXperience」は、体験による価値を追求し、実践し、共有することでさらに新たな体験価値を創り出すメディアだとしている。

定期的にハイブリッドイベントに関する取組や、これからのコミュニケーションに関するトピック、業界最新動向などを東銀座Communication Baseからライブ配信している。

今回のセミナーでは、「ベルランゴ」のローンチにともなうオンライン発表会や、全国各地でのキャラバンイベントなど、日本市場において注目を集めたCitroënのマーケティング部シエトロンブランドマネージャー・中山領氏と広報室PRマネージャー・森亨氏が登壇。

2020年に実施した施策やイベントを“体験価値”という切り口から振り返る。

顧客とのタッチポイントの捉え方や実施した施策の反響のみならず、これからのマーケティング／PR活動をどうシフトしていくのかといったことについて、ライブQ&Aやパネルディスカッション形式で語っていく。

企業のマーケティング、PR担当者および“体験”によるコミュニケーションによって事業やブランドのマーケティング活動を活性化させたい人におすすめだという。

【タイムテーブル（予定）】
17:00　自己紹介
17:05　2020年のマーケティング／PR活動の振り返り
17:30　“体験価値”をテーマにしたパネルディスカッション
17:50　ライブQ&Aセッション

【イベント概要】

開催日時：12月18日（金）17:00～18:00
会場：オンライン（Youtube LIve 配信日の前日〜当日に登録されたメールアドレス宛に配信URLを送信）
参加締切：12月17日（木）18:00まで
参加費：無料

そのほか詳細は同社プレスリリースから参照。

外出が難しい今だからこそ、顧客の心に刺さる体験が必要だ。同セミナーからそのヒントが得られるかもしれない。

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