駆け出しマーケターや、これからマーケティングに携わってみたいと考えているビジネスパーソンは、「どんなアイデアであれば人の心を動かすことができるのか」を常日頃から考えているのではないだろうか。
株式会社翔泳社は11月19日(木)から25日(水)の期間限定で、書籍『たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング』(西口 一希氏/著)の全ページを無料公開している。
1人の顧客を徹底的に理解する
同書によれば「顧客起点マーケティング」とは、1人の顧客を徹底的に理解することで、商品やサービスの新たな可能性を見つけていくという手法のことだという。
大人数を対象とした一般的な調査では"人の心を動かす"アイデアは掴めないとし、同書では1人(N1)の行動と心理を深掘りすることで、ビジネスを飛躍させる「アイデア」を生み出すことができると説いている。
著者の西口 一希氏は、P&Gやスマートニュースなどで数々の実績を挙げたという人物だ。
■目次
序章 顧客起点マーケティングの全体像
第1章 マーケティングの「アイデア」とN1の意味
第2章 【基礎編】顧客ピラミッドで基本的なマーケティング戦略を構築する
第3章 【応用編】9セグマップ分析で販売促進とブランディングを両立する
第4章 【ケーススタディ】スマートニュースのN1分析とアイデア創出
第5章 デジタル時代の顧客分析の重要性
実務に役立つ1冊
2019年4月に発売した同書については、現場で売上と利益の責任を背負ったビジネスパーソンから「役立つ」との声が多数届いているといい、現在期間限定で全ページを無料公開している。(閲覧には無料会員登録が必要)
閲覧方法等については、同社プレスリリースを参照。マーケターとしてこれからスキルアップ・キャリアアップしていきたいという人などは、同書を通して新しい手法について学んでみてはいかがだろうか。
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