株式会社かんき出版は、ファシリテーター(会議の進行役)の極意を伝える書籍「ゼロから学べる!ファシリテーション超技術」を10月7日(水)に発売する。
問題解決の仕方・メンバーの意見の引き出し方・合意形成の仕方・上手なオンライン会議の進め方など、生産的な会議のやり方をプロのファシリテーターが教える一冊だ。
良い会議の条件は「納得度」など3つ
ダラダラと長いだけで何も決まらない会議…。同書は、そんな実のない会議が多い理由を「いきなり問題の解決策を見つけようとするから」だと指摘している。議論を進めるにはきちんとした順番があるので、いきなり解決策を話し合ったところで、会議がうまく着地するはずがないのだという。
年間1000本以上の会議を仕切ってきた著者は、良い会議の条件を「時間厳守」「決まる・まとまる」「参加者の納得度が高い」の3つにまとめている。
特に重要なのは、参加者の納得度。人は納得しないと行動しないので、会議終了後に現場に戻って会議で決まったことを実行するかどうかは、納得度にかかっているそうだ。
「納得できる会議」を実現する極意を紹介
同書は、急に自分が会議のファシリテーター(進行役)を任されたとき、参加者全員が納得できる会議を実現する、ファシリテーションとファシリテーターの極意を紹介。
また、オンライン会議ならではのファシリテーターの心配りをはじめ、ツールの選び方・画面映りを良くするコツ、意思の疎通が難しいオンライン会議での伝え方など、オンライン会議を行う際に大切なことについても解説している。
【目次】
・はじめに
・ファシリテーション力は問題解決するうえで土台になるスキル
第1章 会議にはファシリテーターが不可欠
第2章 ファシリテーターに重要なアジェンダの作り方
第3章 ファシリテーターが知っておくべき議論の進め方と問題解決のステップ
第4章 会議中メンバーの意見を引き出すためには
第5章 メンバーの意見を引き出しさらに整理する
第6章 合意形成の仕方
第7章 会議中の雰囲気づくりとファシリテーターの心構え
第8章 オンライン会議でのファシリテーション術
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仕事全体の核となるスキル
ファシリテーション力は、会議においてのみ役立つ能力ではなく、仕事全体の土台となり核となるスキルだという。
どんなに難解な問題も、自分だけで解決するわけではない。仲間が自分には思いもよらないアイデアや意見を出してくれ、また信頼できる仲間がいることを、ファシリテーションを実践する中で実感できるそうだ。
ビジネスの様々なシーンで応用できるファシリテーション術を学び、これからの仕事に活かしてみてはいかがだろうか。
【ゼロから学べる!ファシリテーション超技術】
・著者:園部浩司
・定価:1600円(税別)
・判型:A5判
・体裁:並製
・頁数:208頁
・ISBN:978-4-7612-7512-9
出典元:かんき出版/ゼロから学べる!ファシリテーション超技術
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