アイティクラウド株式会社は4月16日、ユーザー満足度の高い製品を明らかにする「ITreview Grid Award 2020 Spring」を発表した。
同社が運営するIT製品のレビュープラットフォーム「ITreview」に投稿された製品レビュー(口コミ)をもとに選定した顧客満足度の高い製品を同アワードの受賞製品として表彰する。
満足度の高い製品を公開、IT選びの参考に
IT製品のレビュープラットフォーム「ITreview」は、約2750件のIT製品とユーザーレビューを3万件ほど掲載。それらのデータを用いてWeb会議やCRMといったカテゴリーごとに製品の満足度やポジショニングが分かる四象限のITreview Gridを展開している。
4半期ごとに発表している同アワードでは、IT選びのさらなる支援を目的に、満足度の高い製品を公開。満足度・認知度が共に高い製品を「Leader」、認知度こそまだ高くはないものの顧客からの満足度が高い製品を「High Performer」として表彰している。
152カテゴリーで表彰
今回は2018年10月~2020年3月までに掲載されたレビューをもとに、Web会議・リモートアクセス・VPN・ウェビナー(Webセミナー)といった152カテゴリーで表彰。413製品が受賞した。
受賞製品の一例を紹介する。
Web会議
【Leader】
・Zoom Meetings(Zoom Video Communications, Inc.)
・Whereby(Whereby)
・Microsoft Teams、Skype for Business(日本マイクロソフト株式会社)
・Cisco Webex Meetings、Cisco Webex Teams(シスコシステムズ合同会社)
・RICOH Unified Communication System Apps(リコージャパン株式会社)
・ハングアウト Meet(グーグル合同会社)
【High Performer】
・V-CUBE ミーティング(株式会社ブイキューブ)
・LiveOn(ジャパンメディアシステム株式会社)
・Chat&Messenger(株式会社 Chat&Messenger)
・Zoom Rooms(Zoom Video Communications, Inc.)
リモートアクセス
【Leader】
・TeamViewer(TeamViewer ジャパン株式会社)
・Chrome リモート デスクトップ(グーグル合同会社)
・CACHATTO(e-Janネットワークス株式会社)
・MagicConnect(NTTテクノクロス株式会社)
【High Performer】
・Anydesk(AnyDesk Software GmbH)
・Citrix Receiver(シトリックス・システムズ・ジャパン株式会社)
ウェビナー
【Leader】
・V-CUBE セミナー(株式会社ブイキューブ)
【High Performer】
・Zoom Webinar(Zoom Video Communications, Inc.)
VPN
【Leader】
・AnyConnect(シスコシステムズ合同会社)
・SoftEther VPN(SoftEther プロジェクト)
【High Performer】
・Pulse Connect Secure(パルスセキュア)
全カテゴリーの受賞製品は、同社ホームページにて見ることができる。ITツール選びの参考にしてみてはいかがだろうか。
出典元:ITreviewホームページ
【関連記事】
サイボウズ、約10年間積み重ねた「テレワークのノウハウ」と「職種別テレワーク実態」を紹介
サイボウズ株式会社は4月8日、ニュースレター「新型コロナウイルスで注目される新たな働き方」のvol.1となる「テレワーク関連ノウハウと実際の働き方」を公開した。 2010年からテレワークに取り...
リモートワーク中の新卒が今やるべきこととは?新卒・若手社員に向けた動画を無料公開
デジタルマーケティング支援を手がける株式会社シンクロは4月2日、新卒・若手社員向け動画「リモートワーク中の新卒が今やるべき...
顧客満足度調査のoricon ME、満足に関わる最新情報を発信するメディア「ミチタリ」を開設
“見えない満足を可視化する”をコンセプトに、第三者の立場で調査を実施する「オリコン顧客満足度」を展開する株式会社oricon MEは、サービスの品質向上や働き方改善を目指す人に向けたオウンドメデ...
U-NOTEをフォローしておすすめ記事を購読しよう