ジーニー、WEBからの問い合わせに自動応答ができるツールを1ヶ月間無償で提供

株式会社ジーニーは3月4日、新型コロナウイルスの感染拡大に伴いリモートワークの導入を支援するため、同社が展開するWEBからの問い合わせに自動応答ができるチャットボットツール「Chamo」を、1カ月間無償提供するサービスを開始した。

24時間365日自動対応が可能

「Chamo」は、WEB上での問い合わせに24時間365日、昼夜問わず自動応答を可能とするツールだ。累計導入者数は4500社を誇り、WEBサイト訪問者のフォローのみならず、窓口や電話対応などの工数削減にも貢献しているという。

リモートワークの環境整備支援として

今回の無償提供は、新型コロナウイルスの感染拡大防止を目的としたリモートワーク実施企業、地方自治体、および教育機関等が対象。通常は1アカウントあたり1万4900円の月額利用料を、1カ月間の期間限定で無料とする。

専用フォームから申し込みを行うと、2営業日以内にアカウントを取得することができる。

同社は新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、企業や自治体などにも対応が迫られている中、同サービスを通じてリモートワークの環境整備を支援していきたいとしている。