相手の成長を促す「フィードバック」を学ぶゲーム型研修ツールが登場！安易な褒めに陥らない部下の育て方を学ぶ

ビジネスゲームを使った研修内製化支援を行うカレイドソリューションズは11月20日、フィードバックスキルを身につけるゲーム型研修ツール「FB職人」をリリースした。

勘や経験に頼ったり、安易な褒めに陥りがちなフィードバックをゲーム感覚で学び、部下や後輩の成長を促すことができるツールだという。

相手を成長させるフィードバックを学ぶ

ビジネスの現場ではフィードバックが日常的に行われるが、ノウハウが少ないため個人の勘や経験に頼りがちで、拙いフィードバックが時に組織の成果に悪影響を与えることもあるという。

同社は、仕事における褒めのゴールは相手を成長させることだと指摘。

ゲームの中でメンバーの役割や行動を見て実際にフィードバックする活動を通して、あらゆる場面でのフィードバックがより得意になることを目指して、同ツールを開発したそうだ。

ロールプレイング型、基準に基づき判定

同ツールは職場のリーダーとメンバーの日常会話の場面を想定。参加者は役割になりきり、ロールプレイング型で会話する。

リーダー役は、場面カードに書かれたメンバーの状況や行動に基づいてフィードバックを実施。

判定役は、フィードバックに盛り込むべきポイントが書かれた「いいねカード」と、言ってはいけないポイントが書かれた「びみょーカード」の基準に基づき、リーダー役のフィードバックを判定する。

フィードバックするごとにテーブル内で必要な要素・不要な要素を振り返り、役割を交代して繰り返すことで、自然とフィードバックの要点が学習できるそう。

さらに参加者間のコミュニケーションを通じて、客観的に見て良いフィードバックがどのようなモノかを学習できるとしている。

【FB職人】
・価格：5万円／パッケージ
・提供形態：買取（無期ライセンス）
・対応人数：3～4名／パッケージ
※パッケージを増やすことで大人数への対応も可能