総合転職エージェントの株式会社ワークポートは、全国の転職希望者275人を対象に、「消費増税1ヵ月後の変化」についてアンケート調査を行った。働く人たちは消費増税についてどのように考えているのか、働き手たちの意識に迫る。
【調査概要】
▼調査内容：消費増税1ヵ月後の変化について
▼調査対象者：同社サービス利用者
▼有効回答：275人
▼調査期間：2019年10月16日～10月23日
※データは小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても100%にならない場合あり
消費税率10%に負担を感じている人は約60%
調査結果を大まかにまとめると以下のようになる。
■消費税率10%に負担を感じている人は約60%
10月1日に消費税率が8%から10%に引き上げられてから約1ヵ月が経過し、併せて軽減税率制度もスタートした。
対象者に消費税率10%に対して負担を感じているか聞いたところ、「とても感じている」（20.7%）、「やや感じている」（37.1%）とする人は合わせて57.8%となり、「あまり感じていない」（34.9%）、「まったく感じていない」（7.3%）とする人は合わせて42.2%。
また、軽減税率に対する理解度はどのくらいか聞いたところ、「とても理解している」（13.5%）、「やや理解している」（57.8%）とする人は合わせて71.3%となり、「あまり理解していない」（22.9%）、「まったく理解していない」（5.8%）とする人は合わせて28.7%となった。
増税前は軽減税率に対して懸念の声が多かったものの、本調査では軽減税率に対する理解度が比較的高い結果となった一方で、消費増税から1ヵ月経過した今でも軽減税率を複雑に感じている人は一定数いることもわかった。
■約半数が増税後、行動や考え方に「変化あり」 働き手の消費行動は消極的に
対象者に消費増税後自分の行動や考え方に変化はあったか聞いたところ、「とてもあった」（10.5%）、「ややあった」（34.9%）とする人は合わせて45.4%となり、「あまりなかった」（38.9%）、「まったくなかった」（15.6%）とする人は合わせて54.5%となった。
変化があったと回答した人の意見からは、「キャッシュレス決済を多用するようになった」（30代・男性・医療福祉）、「買い物を控えるようになった」（40代・男性・システムエンジニア）、「給与と食費の兼ね合いを考え、できるだけコンビニ弁当を持ち帰りにするようになった」（20代・男性・クリエイター）などが挙がり、できるだけ出費を抑えようとする働き手の動きが見て取れる。
消費増税に対して「不満を感じている」人は約70%
■約70%が消費増税に対して「不満を感じている」と回答
増税でも所得は変わらず、生活は圧迫か
対象者に消費増税に対して不満を感じているか聞いたところ、「とても感じている」（37.5%）、「やや感じている」（28.7%）とする人が合わせて66.2%となり、「あまり感じていない」（27.6%）、「まったく感じていない」（6.2%）とする人は合わせて33.8%となった。
不満を感じているという人に具体的な内容を聞いたところ、年金、デフレに関する問題や税金の使い道が不透明であることなど、政治に対して不満を抱く人が多いようすがうかがえる。
また、消費税率が上がっても所得は増えないため生活が苦しく、出入費のバランスをとるために節約せざるを得ないと考える働き手の意見もあった。
■将来への不安を感じている人が約70% 定年後の生活を心配する声が多数
対象者に今回の消費増税で将来への不安を感じているか聞いたところ、「とても感じている」（34.2%）、「やや感じている」（33.8%）とする人は合わせて68.0%となり、「あまり感じていない」（24.4%）、「まったく感じていない」（7.6%）とする人は合わせて32.0%だった。
不安を感じているという人に具体的な内容を聞いたところ、「今後も消費税が上がり続け、より生活が苦しくなっていくのではないか」といった意見が最も多く挙がったほか、増税分を払っただけの見返りが自分たちにあるのかといった疑問を持つ人も多く見られた。
今回の消費増税により、働き手は様々な不満や不安を感じていることが明らかになった。また、キャッシュレス・ポイント還元などを利用したり外食を控えたりと少しでも出費を抑えようとする働き手の動向も見られる。
増税をきっかけとして、企業の側も何らかの取り組みが求められているといえそうだ。
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