マーケティングを支援する株式会社EVERRISEが提供する、職場でのコミュニケーションツール「Goodjob!（グッジョブ）」に、このたび管理画面へのレポート機能が追加されたという。
機能追加により、メンバー間でのポイント送受信数などのレポートを、管理者が閲覧できるようになった。データはExcelファイルなどでダウンロード可能なため、詳細分析や時系列での分析に活用することができるようになる。
職場のメンバー同士が「ありがとう」などの気持ちをポイントとして送れる
株式会社EVERRISEは、マーケティングの土台となる様々なテクノロジーを提供している企業で、収集した大量のデータをユーザーに紐づけ活用し、購買などに結びつけるためのサポートを行っている。
同社が運営する「Goodjob!」は、職場のメンバーが「グッジョブ」「ありがとう」「おめでとう」「がんばれ」「素敵ですね」などのポジティブな気持ちをポイントとして送り合うことで、従業員エンゲージメントを高め、褒める風土をつくる社内コミュニケーションツール。
多くの仕事は個人で行うものではなく、チームで取り組むもの。だからこそ、つい目が行きがちな業績とか結果という点だけではなく、チームの関係性も大いに重要なこと。
「Goodjob!」は、仕事の結果だけでなく、近くのメンバーだからこそわかる「結果までの過程」や「ちょっとした気遣い」を認め合える、心理的安全性の高い活気あるチームづくりに貢献してくれる。いわば、“「褒める」働き方改革の実現”を目指す。
また、メンバーひとり一人の利用頻度を追うことで、モチベーションや業務量の把握にもつながり、管理者が社員の状況をフォローするためのツールとしても活用できる。
毎日10ポイントのスタミナが配布
具体的な利用方法はこうだ。毎日配布される10ポイントのスタミナを使って、他のメンバーにグッジョブを送れる。掲示板で仲間の活躍を知らせてみんなでお祝いをしたり、メッセージを添えて個別にグッジョブを送ったりできる。
貯まったポイントは社内通貨として、会社が登録した景品（例：食事券、ギフト券、オリジナルグッズ）と交換することも可能だ。
今回のアップデートで、様々なレポート機能が追加された。
■掲示板投稿レポート
掲示板への投稿ごとに、どんなグッジョブが送られているかがわかる。
■グッジョブ詳細レポート
すべてのグッジョブの送受信履歴が確認できる。
■ユーザーレポート
ユーザー別の各データ（グッジョブ送受信数（タイプ別・合計）、掲示板投稿数、掲示板被投稿数、所持ポイント数）が確認できる。
■ユーザー関係レポート
誰が誰にグッジョブを送っているかがわかる。ただし、個別のメッセージは管理者にも伏せられる。
すべてのレポートは、期間指定・Excelダウンロード・クリップボードへのコピーが可能だ。管理者は、従業員のエンゲージメント向上のための詳細分析や、モチベーション把握、時系列分析などに利用できる。メンバーごとの利用状況把握やハラスメント対策、エンゲージメントを高めるための分析、社内での表彰制度などに活用できそうだ。
業績や能率といった数値だけではわからない部分で、会社やチームを支える人材は必ずいる。そういった人たちが正しく評価され、モチベーションアップへとつなげられれば、会社全体の活性化につながっていくことだろう。
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