総合IT企業の株式会社エイチーム(愛知県名古屋市)は、中古自動車のインターネット通販サービス『remobii(リモビー)』を、2019年1月23日(水)からスタートしている。
面倒なステップがない簡単な車購入を実現
クルマ離れが叫ばれて久しい昨今ではあるが、いざ車を購入しようとする際においても面倒な手続きが待っているのをご存知だろうか。
「ナビクル利用者向けアンケート」によると、車を購入する際の不満・不便に思うことの第1位が「何度も店頭に行かなければならないこと」、第2位が「商談など営業担当者との交渉事」という結果になっている。
そしてこれらの不満は30代に最も多い。これは、まさに我々世代においての購入時のネックということが数字でも表れているのだ。
リーチできなかった層へのアプローチに成功
そこでエイチーム社では、この世代に向けてより利便性の高いフローに着目し、中古車選びから販売までをスマホで完結するサービス『remobii』を開発。
リリース前段階の2018年4~7月の3ヵ月間に愛知トヨタ自動車株式会社とともに「くるまDELI by AICHI TOYOTA」としてトライアル販売を実施した。
その結果、店舗販売に比べて女性利用者が全体の約4割、20、30代が半数を超えることが判明。また、普段店舗へ足を運ばない新規顧客が90%であった。
顧客の特徴としては約8割が200万円以下の車両であり、約9割が分割支払いを希望していることがわかった。
remobiiの特徴
そして1月23日に「remobii」としてリリースしたサービスのポイントは4つ。
1.「簡単・手軽」…店舗に行かず自宅に届くため、販売店の車が24時間手軽に購入可能
2.「安心・安全」…正規ディーラー車両のみの販売のため、ネット注文でも安心・安全に購入可能
3.「選びやすい」…車両比較が見やすく、簡単にネット上で選べるため、何度でも比較検討が可能
4.「納得」…納車から10日間は返品が無料のため、実車を見て納得のいく買い物が可能
大きな買い物だからこそ、じっくり選びたい。でもなかなか時間がない。そんな現代人は気軽にスマホからクルマ探しをしてみては。
remobii
https://remobii.jp/
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