最初の1分で、信頼関係は決まる。『一分で一生の信頼を勝ち取る法』に学ぶ最強の自己紹介

　ビジネスで成功を掴む決め手となるのは、仕事相手との信頼関係でしょう。営業でクロージングに結びつけるのも、会社内の昇進も、全ては顧客や上司との 信頼関係次第。そして相手に信頼されるかどうかは、初対面時の 自己紹介でほぼ決まってしまうようです。

　これをピンチと捉えるか、チャンスと捉えるかはあなた次第。だって、 ものの1分の自己紹介で、相手から信頼を勝ち取れるのですから！今回は元NHKアナウンサーとして、番組視聴率20％超えを叩き出した実績を持つ矢野 香氏の著書 『一分で一生の信頼を勝ち取る法』から、相手の心を1分で掴む ”最強の”自己紹介法を学んでいきましょう。

　NHKは、日本で唯一の放送に関する研究所を所有しており、そこでは正確かつ豊かな「話し言葉」のノウハウの研究がなされているそうです。NHKの局員は当然、そこでの研究がベースとなっている研修を受けているのですが、著者はこの研修から、相手の信頼を勝ち取るための話し方の ”ルール”を独自に編み出しました。その一例が、 「一文50文字以内」「1分300文字」というもの。

　まず気をつけたいポイントは、 話す際の一文が長くなってはいけない、ということです。これは文章を書く際にも注意したいところですが、一回に話す言葉の量が多ければ多いほど、本当に伝えたい主旨のピントがボケてしまい、何を言いたいのかがわからなくなってしまいます。逆に 一文が短ければ、伝えたいことはより明確になり、相手にも力強い印象を与えることができるのだとか。

　また、伝わりやすさを向上させるためのもう1つのルールが、「1分300文字」です。 NHKアナウンサーの間では、この「1分300文字」というアナウンスのスピードは共通認識。編集スタッフも、アナウンサーのこのスピードに合わせ映像などの切り替えを行っているので、アナウンサーが少しでも早口だったり、遅かったりすれば、ニュースの内容と映像は噛み合わなくなります。著者が言うには、 1分300文字というペースは、相手に一番伝わりやすい理想の速度。

　あなたも自己紹介の内容を文字に書き起こし、「一文50文字以内」「1分300文字」のペースが守られているかチェックしてみましょう。 何の考えもなしにダラダラと自己紹介してしまっては、相手の心には届きませんよ。

　 「PREP法」をご存知でしょうか？　これはPoint（結論）、Reason（理由）、Example（例）、Point（結論）の順番で話す方法のことを指しており、主にビジネスでのプレゼンテーションなどで論理的に話したい時にオススメとされている手法。この方法に則り自己紹介しても良いのですが、著者は”最強の”自己紹介をするために、この「PREP法」をさらに応用させた 「PREP・LP法」を紹介しています。

　「PREP・LP法」とは、上記のExampleという要素の後に、 Passion（情熱）、Letʼs（誘い）、Please（お願い）という要素を加えて話す方法です。具体的なフォーマットとしては、 Point「私は～だ」、Reason「なぜならば～」、Example「たとえば～」、Passion「私はずっと～だと思ってきた」、Letʼs「～しましょう」、Please「どうぞ～してください」という具合に自己紹介のシナリオを作ってみてください。

　「PREP法」との違いは、後者の方が 相手への訴えかけの要素が強いため、聞き手がよりあなたの考えに賛同し、ファンになってくれるということ。 一度ファンになった相手は、継続してあなたのことを信頼してくれることでしょう。現在スピーチコンサルタントの仕事をしている著者が、政治家のクライアントにこの「PREP・LP法」を取り入れるよう指導したところ、今のところ選挙で当選し続けているそうです。

　一文の量や話すスピードだけに気を配るだけでは、まだ”最強の”自己紹介とは言えません。 相手への強い訴えかけを自己紹介の中に盛り込んでこそ、初めて相手の心を動かすことができるのです！

　相手と信頼関係を築くことは、ビジネスの成功には欠かせません。しかしこの信頼関係、あなたは徐々に築いていくものだと考えてはいませんか？最初の1分で、相手が自分のファンとなってくれるかどうかは、大方決まってしまうようです。あなたも”最強の”自己紹介を身につけ、信頼を勝ち取るためのスタートダッシュを上手く切り出しましょう！