無理に話さなくても大丈夫！会話力がない人はどうやってコミュニケーションをとる？

　職場でなかなか話が続かなくて困っていませんか？会話力がない人は、同僚とコミュニケーションが取れず苦しい思いをしているはず。しかし、話ができなくても会話力は上げることができます。大切なのは「聞く」姿勢です。

　上手に会話ができないという人は、まずは相手の話をしっかり聞くことから始めてみましょう。多くの人は自分の話を聞いてもらいたいと思っています。なので、自分から面白いことが言えなくても、真摯に話を聞いてくれる人は話し相手として最適なのです。面白いことを話そうと考えるのではなく、まずは相手の話を聞くことに意識を置いてください。

　では、聞き上手になるにはどうしたらいいのでしょうか？まず大切なのが相槌です。何も言わずにただ相手の話すままに任せるだけではいけません。適度に相槌を打って、ちゃんと話を聞いているということをアピールさせましょう。しかし、相槌は多すぎも厳禁です。相手の話が途切れそうになったら相槌を挟むなどして、話を引き出してあげましょう。

　相槌ができるようになったら試してみたいのが質問です。相手の言ったことに対して、さらに掘り下げるような質問をしてみてください。そうしたら、相手は自分の話を真剣に聞いてくれると感じ、ますます話を続けたくなります。興味を持ったことや、疑問に思ったことはどんどん口に出してください。今までより一段深い話が聞けるでしょう。

　いかがでしょうか。口下手だからと言って無理に話そうとする必要はありません。話せないのなら、話を聞くことに特化すればいいのです。聞く作業を続けているうちに、自分でも言いたいことが湧いてくるでしょう。