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仕事のパフォーマンス向上に不可欠な業務改善をもっと効果的にする工夫

Erika Kinoshita

2014/05/03(最終更新日:2014/05/03)


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by t-mizo
 企業に必要な業務改善とは、仕事のパフォーマンスを上げ利益を少しでも上げるための活動です。しかし、一言で業務改善に取り組もうと言っても、いったいどこから手をつけたらいいのか分からないかもしれません。ここでは、業務改善に必要な工夫について述べていきます。

職場の現状を把握する

 まずは、今の職場の現状を正しく把握する必要があります。部署や課ごとでどのような業務が行われているのかという全体像を、上司が把握しなければなりません。

 多くの場合、誰がどのような業務を行っているのか大体は把握しているでしょう。しかし、業務の詳細まではわからないということが多いはずです。社員がそれぞれ、担当している業務を書き出したりまとめたりして、その課や部署での仕事をまとめてみましょう。

問題を把握する

 そして次に、担当者ごとにもう少し詳しく業務内容をまとめ、それぞれの業務において抱えている問題点がないかどうかを考えていきます。業務の時間短縮ができるようになるには、どういったことが問題になっているのかを担当者ごとに考えてもらう必要があります。

 業務の時間短縮ができるようになると業務の効率アップにつながり、さらに余計な残業代を支払わなくて良くなる等会社への利益に大きく影響します。

継続して見直す

 一通り業務改善を行ったら、それを継続することが最も重要です。職場の状況や解決すべき問題は変化します。一度業務改善を行ったらそれを単に継続するのではなく、定期的に見直しその時に必要な業務改善をしていきましょう。そうすることで、会社が成長していくことは間違いありません。


 業務改善を行う際に上記の工夫を行うことでより効果的な業務改善をしましょう。

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